Demissão no e-Social não migrou para o FGTS

Dúvida sobre atualização de desligamento no FGTSOlá, boa noite.Fui desligado da empresa no dia 10/09/2024, e esse registro já consta na minha carteira de trabalho como "demitido". No entanto, ao verificar minha conta do FGTS, notei que a data do desligamento ainda não foi atualizada. Para o sistema do FGTS, parece que continuo "empregado".Minha dúvida é a seguinte: se eu comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal com o Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho (TRCT) e a documentação necessária comprovando o meu desligamento, o atendente da Caixa pode atualizar ou inserir manualmente a data de desligamento no sistema do FGTS?A empresa onde eu trabalhava informou que já comunicou a rescisão pelo e-Social e realizou o depósito referente ao FGTS, mas afirmou que não tem mais controle sobre o processo após essa etapa.

Já vai fazer um mês que fui desligado e ainda não consegui resgatar a multa rescisória dls 40% por essa problema.Obrigado pela atenção e agradeço pelas respostas.

Bom dia Lucas!
Caso tenha sido informado corretamente, provavelmente trata-se de inconsistência no sistema da Caixa. A contabilidade pode fazer uma RDT e informar a sua data de desligamento, se mesmo assim o erro não for corrigido, o melhor será ir diretamente na caixa com os papéis da sua rescisão.

Samara, bom dia. Muito obrigado pela resposta.  Então caso continue com o erro,  eu mesmo posso ir na caixa com os documentos de rescisão e etc e solicitar a atualização e depois a movimentação da conta?

Desde já, muito obrigado pela orientação. 

Isso mesmo, caso o erro persista, você como responsável dos papéis, pode ir diretamente na caixa.