Depósito de FGTS após demissão (GFIP)

Boa tarde.

A cliente fez o desligamento da funcionária e havia ainda em aberto guias de FGTS anteriores ao FGTS Digital, fiz a atualização das guias através da GFIP conforme sempre fiz e atualizei junto uma guia do FGTS Digital também em aberto. A questão é que estas guias de GFIP pagas não entraram no saldo da funcionária no conectividade enquanto a do FGTS Digital entrou. Qual seria o problema nessa situação e como poderia resolver?

OBS: As guias foram atualizadas posteriormente ao desligamento e o saldo de FGTS já havia sido liberado. Desligamento ocorreu em 07/09/24, o saldo foi liberado em 13/09/24 e as guias foram pagas em 26/09/24

Anderson, estou com o mesmo problema....vc conseguiu achar a solução ??? na cef ninguém nem entende o que falamos ...e tentei ligar no 4004-0104 atendimento eletrônico, não chega a atendimento humano

cef sempre nos atrapalhando

caso tenha resolvido, por favor repasse como fez 

att,

Ricardo Martins

Boa tarde, Verifique se nao foi criada outra base 

Olá boa tarde,
faz consulta do Extrato do Funcionário pelo nome completo, lembrando que precisa retirar do nome "de" "da" "e" "do"...pois se não dá erro na consulta.
provável que criou outra base.