Olá, boa tarde,
Tive o mesmo problema aqui na empresa, e o erro estava no evento de desconto da primeira parcela do 13º salário dentro do portal eSocial. No portal, a incidência deste evento estava com o código zero (não é base de cálculo do FGTS). Já na minha folha (Folha RM TOTVS), o evento estava correto. Realizei o reenvio desse evento ao eSocial (S-1010), e a incidência foi atualizada para o código 12 (base de cálculo do FGTS para o 13º salário).
Depois disso, reabri a folha de dezembro/2024, excluí o S-1200 referente à folha do 13º e o S-1210 da folha de Dezembro, reenviei a folha do 13º , reenviei o S-1210 e, em seguida, enviei o S-1299. Após essas etapas, o eSocial reconheceu o evento de desconto e corrigiu os valores do FGTS. Ao gerar a guia (Fgts Digital), os valores apareceram corretamente.