PIS/PASEP

Boa tarde! 
Estou com dúvida em relação ao meu PIS, pois nunca recebi. Eu trabalhei de 02/09/2019 até 21/10/2020 como jovem aprendiz e minha carteira foi assinada de novo em 16/12/2020 onde trabalho até hoje como auxiliar administrativo. Esse ano é o abono salarial de 2025 com ano-base 2023, minha primeira assinatura na carteira foi em 02/09/2019, posso receber o pagamento desse ano? Pois na teoria em 2023 ainda teria 4 anos de carteira assinada, mas nas regras do PIS só fala que tem que ter 5 anos inscrito no PIS, o RH daqui me disse que não precisava ser 5 anos completos no ano-base e ism desde o primeiro dia de assinado. No app da Caixa TEM fala que eu não tenho parcelas.

Desde já, obrigada!

Procura no aplicativo da CTPS Digital. Lá informa corretamente se você tem direito.

Então, no meu aplicativo aparece no ano de 2023 escrito que eu não vou receber, pois tenho impedimentos, fala que eu tenho só 4 anos de cadastro, mas meu RH insiste que está errado, pois de 02/09/2019 até hoje tem mais de 5 anos de cadastro.

Então Evelyn o abono que está sendo pago agora em 2025 é referente ao ano de 2023 e em 2023 você não completou 5 anos.
02/09/2019 a 01/09/2020
02/09/2020 a 01/09/2021
02/09/2021 a 01/09/2022
02/09/2022 a 01/09/2023