Karla
Bronze DIVISÃO 2 , Assistente Depto. PessoalBom dia, pessoal
Estou com uma situação aqui, se puderem me ajudar,
Trabalho em uma empresa de construção civil, trabalhamos com CNOs
No FGTS Digital está aparecendo que tem uma competência irregular, e que o FGTS de 3 funcionários está em aberto (são da mesma obra, mesmo CNO),
porém verifiquei na guia paga e o nome deles consta lá, a guia foi paga dentro do prazo correto.
Inclusive o FGTS caiu na conta de cada um, verifiquei o extrato fgts deles.
Já tentei contato pelo suporte do FGTS Digital mas não me deram uma resposta de como resolver isso, apenas mandam ler o manual que não fala nada, já recebemos 2 avisos no DET para regularizar, regularizar como se foi pago na data?
Na CAIXA não consta nenhum mês pendente para fazer individualização.
A única coisa que identifiquei é que na guia paga eles constam em um CNO, e quando vou lá em EMITIR GUIA RÁPIDA que é onde aparece o FGTS em aberto, os mesmos funcionários constam alocados em outro CNO. Reabri a folha, retifiquei os eventos deles para ver se corrigia essa informação do CNO mas nada mudou.
Alguém sabe como posso resolver isso?