x

FÓRUM CONTÁBEIS

DEPARTAMENTO PESSOAL E RH

respostas 4

acessos 945

Erro na assinatura digital Conectividade V2

Andrielly Fernanda

Andrielly Fernanda

Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Depto. Pessoal
há 6 semanas Terça-Feira | 26 agosto 2025 | 10:27

"Ocorreu um problema no momento da assinatura digital. Favor refazer o processo de envio"
Estou lutando com esse erro na assinatura digital há uma semana, já vi vários vídeos de resolução, tentei tudo o que foi ensinado e nada resolve. A conectividade não está fazendo o processo para emissão de guias ou é algum outro problema?

O cliente já está cobrando as guias e eu não sei mais o que fazer, pois já tentei de tudo. Espero que possam me ajudar.

Cicero Carlos

Cicero Carlos

Iniciante DIVISÃO 1 , Administrador(a)
há 5 semanas Quinta-Feira | 4 setembro 2025 | 15:52

Boa tarde,
Estou tentando enviar fgts e recebo essa mensagem, já vi vários comentários de colegas com a mesma dificuldade, inclusive, orientaram baixar o chome antigo com as extensões do kriptonita, já fiz e não funcionou.
O colega thiago, deixa o passo a passo, sabendo ele que no final o resultado é o mesmo, em seguida diz que é especialista e acredito que sim, que ele tem como resolver o problema de muitos.
Seria interessante e menos desgastante pelo tempo perdido tentando, sabendo ele que no final não vai funcionar,  dizer: olha colegas, eu tenho a solução do problema, e os meus honorários é x, pelo serviço. Valeu grande abraçõ.Ocorreu um problema no momento da assinatura digital. Favor refazer o processo de envio., 

Marilene Ferraz Marcolino

Marilene Ferraz Marcolino

Ouro DIVISÃO 1 , Gestor(a)
há 5 dias Quarta-Feira | 8 outubro 2025 | 14:50

Boa tarde

Fiquei com este mesmo problema por longos meses aguardando o suporte técnico da Caixa, muitos procedimentos repetidos, o kriptonita que sumiu do mapa...depois de muito penar e arrumar desculpas para os clientes consegui que um abençoado do suporte reinstalasse tudo pelo edge para só depois usar no chrome.
Agora de novo a mesma coisa ''Ocorreu um problema no momento da assinatura digital. Favor refazer o processo de envio.''
É muito irritante isso que está acontecendo, 

E por não saber que era impossível, ela foi lá e fez...

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.

Utilizamos cookies para ajudar a melhorar a sua experiência de utilização. Ao utilizar o website, você confirma que aceita a sua utilização. Conheça a nossa política de utilização de cookies

1999 - 2025 Contábeis ® - Todos os direitos reservados. Política de privacidade