CONTRATO SUSPENSO

Prezados,
excelente tarde!
Estou com um caso meio bizarro., não sei se aconteceu com vocês, gostaria de compartilhar , funcionário desde 2019 e aposentadoria de invalidez , recentemente a esposa entrou em contato com a empresa avisando que o funcionário aposentou por incapacidade permanente, que a 'possivel carta chegou' diante disso eles se recusam enviar a carta de concessão , so mandou carta da liberação do FGTS , como fazer para proceder o contrato suspenso no sistema sem essa carta, como suspender o contrato sem a carta ? é possivel ? coloco somente a data que esta na liberação do FGTS ?

É complicado eles se recusarem a enviar a carta porque dessa forma você não consegue fazer o seu trabalho da maneira correta.
Se eu estivesse no seu lugar, falaria com jeitinho, mas bateria o pé pedindo a carta...
Porque as datas podem ser diferentes, você precisa ter um documento comprovando a aposentadoria, etc.