Breno Ramos Cunha
Bronze DIVISÃO 4 , Analista PessoalPessoal, boa tarde.
Ao tentar solicitar parcelamento de débitos de FGTS pelo Conectividade Social, aparece a seguinte mensagem:
“Existe(m) impedimento(s) à contratação de Parcelamento de Débitos de FGTS desse empregador por este canal. Favor comparecer à agência da CAIXA de sua preferência para regularização dos impedimentos.”
Informação importante: o débito já está inscrito em Dívida Ativa (PGFN).
Mesmo assim:
O pagamento à vista pelo Conectividade funciona normalmente
O bloqueio ocorre somente para parcelamento online
Gostaria de confirmar com vocês:
Nesses casos, o parcelamento obrigatoriamente deve ser feito via PGFN/Regularize, ou ainda é exigido atendimento presencial na Caixa?
Alguém já conseguiu resolver esse tipo de situação sem comparecer à agência?
Há algum procedimento prévio que facilite a liberação do parcelamento?