Bom dia Robert,
Não estou autorizado a passar e-mails, no entanto posso responder pelo fórum.
O formulário de Retificação com Devolução de valores relacionados ao FGTS pode ser encontrado no sinte da CEF, no link abaixo:
http://www1.caixa.gov.br/download/asp/download.asp - Seleciona a opção "FGTS" e Depois seleciona "Extrato e Retificação de Dados".
O Formulário que você deverá procurar é o RDF.ZIP (Postado no site em 30/07/2009).
O preenchimento do formulário é bem fácil. Basta colocar os dados da empresa, os dados de pagamento da guia paga em duplicidade (ou seja, os dados de pagamento do 2º Pagamento),Selecionar no campo 10 do formulário "GFIP/GRFC/GRRF", selecionar no campo 19 do formulário - "Recolhimento em Duplicidade".
No campo 20 em diante, sugiro que você peça informações pelo 0800-726-0101 (Telefone da CEF) quanto ao preenchimento, pois dei entrada nesse formulário em duas ocasiões e em ambas o procedimento foi diferente.
Preenche local e data e o empresário assina no campo respectivo.
OBS.: Abaixo da assinatura você pode colocar a mão ou a máquina de escrever mesmo o nome e CPF do empresário (no rodapé da página).
Aí é só você anexar a SEFIP completa (inclusive o Protocolo), cópia da guia, dos comprovantes de pagamento em duplicidade, e do extrato bancário da empresa comprovando assim a conta para devolução do valor pago em duplicidade.
Espero ter colaborado.