guia de recolhimento de FGTS

Pessoal, tenho um problema:
Consegui acessar a conectividade icp, enviei o arquivo e recebi um protocolo; Até aí tudo bem!
Problema é quando eu acesso SEFIP>Relatórios>GRF>Arquivo ICP> - seleciona selo.... eu simplesmente não consigo gerar a guia de FGTS!
Consigo gerar a RE... alguém pode me dizer o que eu fiz de errado?

Obrigada

Você deve salvar o protocolo, pois ele é o arquivo para impressão da guia

Carla Alexandrino Medeiros da Silva Boa Noite;

Apos o envio, clique em "imprimir salvar protocolo";
Sugiro imprimir e tambem salvar uma copia em pdf do protocolo de envio;

A opção salvar do meio desta tela, é o protocolo .xml que voce deve abrir no sefip, conforme o caminho que voce mesmo citou, para poder gerar a guia de fgts;

Abraços

Att

Rapzaes, um ótimo bom dia para vocês!
DEus os abençoe!
GRaças a vocÊs, consegui imprimir a guia e agora vou apresentá-la ao meu cliente.

Obrigada,

Carla