Empregador Web - Seguro Desemprego online

Bom dia.
Alguém conseguiu a solução para quando depois de inserir a senha do certificado, e colocar o login e senha fornecidos no email aparece a seguinte mensagem:

"Não foi possível validar o certificado digital do usuário." ?

Prezados, bom dia.

Efetuei o cadastro de Gestor, só que coloquei meu nome/CPF ao invés do nome do gestor correto (o mesmo do ICP) .... Como faço para alterar este dado?
Quando faço login aparece a seguinte mensagem: " O CPF presente no certificado digital não corresponde ao CPF do usuário autenticado" abrindo somente a opção de cadastrar procuração...

Como devo proceder para alterar os dados do Gestor?

Obrigado

Daniela Nolêto
Bom dia!
Quando o escritório tem certificado digital e a empresa também dá pra fazer tudo pela internet sem a necessidade de imprimir a procuração e levar no MTE?
Eu acessei com o certificado digital mas não vi nenhuma opção de cadastrar procuração...Você pode me passar onde devo clicar?
Obrigada

Galera, bom dia!

Fiz o cadastro e saiu a procuração.

Logo, preencho e reconheço firma da procuração, levo documentos RG/CPF dono da empresa e do contador, contrato social da empresa ao MTE?

Depois disso, eles que me liberam o acesso ao site??

Bom dia Carlos Valdenei,

Para alterar você manda um e-mail para o @Oculto.

Eu estou com o mesmo problema, ou seja, a mensagem Não foi possível validar o certificado digital do usuário. Porem o pessoal do suporte disse que eu tinha cadastrado uma procuração errada e por isso não estava funcionando. Eles revogaram essa tal procuração errada, mas continuo com problemas.

Estou a espera que me respondam o e-mail com outro tipo de solução.

Sds,
Katia

Olá Katia Elisa, obrigado pela resposta.

Vou enviar um e-mail para ver se ajudam a solucionar o problema.

Abraços,

Colegas, preciso de uma ajuda.

Fiz o cadastro de todos os clientes do escritório (cadastrar gestor) e recebi a senha de cada um. Aí efetuei o cadastro do escritório e recebi a senha tudo OK.

Quando acesso SEM certificado com usuário/senha de um cliente e clico em cadastrar procuração digito o CNPJ do escritório NÃO encontra o escritório, ou seja, o CNPJ do escritório. O que eu estou fazendo de errado?

Thiago,
se você fez o cadastro com certificado digital, deve acessar com ele.

Bom Dia,

Estou tentando fazer o Seguro Desemprego on line através de importação de arquivo do Sistema da Folha de pagamento.

Porém aparece a seguinte mensagem: O upload do arquivo falhou. Formato de arquivo inválido, alguém sabe o que pode estar errado?

Obrigada!

Joice,

tenta gerar o arquivo novamente e sem fazer o login no site tenta reenviar na opção validar leiaute.

No meu caso sempre fiz seguro desemprego, usando o formulario padrão, verde e marrom, agora, qual o procedimento?

Ismael,

segue link para tirar suas dúvidas: www.contabeis.com.br

Eu tenho que fazer um cadastro para cada empresa?
OU eu posso fazer um cadastro no caso eu trabalho no escritório, e temos varias empresas, eu posso fazer um cadastro para o escritório igual ao conectividade, o sefip?

Sim Ismael,

para cada empresa um cadastro. Depois você faz a procuração das empresas para os eu escritório.

Tem como excluir um cadastro?

Bom dia, Como faço para excluir o gestor pq não consigo acessar nada só fica na pagina de fazer procuração fisica e juridica?

Erika,

segue link do suporte do site: @Oculto

Graciela Maria Inhani

Você conseguiu resolver o erro do certificado ao acesso no SD ??

Meu email: @Oculto

Obrigado!

Gente, tem que ser um email para cada empresa? e posso cadastrar o cpf do contador para todas as empresas?

Erika,

para cada empresa um cadastro e com um e-mail diferente, você não vai conseguir cadastrar um e-mail para todos.

Trabalho em escritório. Fiz o cadastro da empresa e após fiz a procuração para o escritório.
Não estou conseguindo importar do sistema da Folha, pois diz O upload do arquivo falhou. Formato de arquivo inválido.

Como devo proceder?

Suyanne

segue o e-mail do suporte do site: @Oculto

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Boa tarde galera não estou conseguindo cadastrar outras empresas ,é o seguinte tenho varias empresas e quero usar o mesmo e-mail para que tudo que acontecer venha para nosso e-mail e o login queria que fosse o mesmo o que faço está complicado demais me ajudem...


Desde já agradeço!!
Bjus

Daniela,

Já fizemos isto e o erro persiste.

Obrigada pela atenção!

Joyce,

conforme falei anteriormente você não pode cadastrar o mesmo e-mail para todas as empresa. Para cada empresa deve ser cadastrado um e-mail, de preferencia o e-mail do responsável pela empresa, pois depois você terá que fazer uma procuração.

Boa tarde!

Estou cadastrando senha de gestor para um CEI porem aparece a seguinte mensagem Número de inscrição inválido O campo [Número de Inscrição] é de preenchimento obrigatório!
Ja digitei o numero do CEI. poderiam me ajudar?

Vivian,

o site é apenas para empresas com CNPJ

E no caso do CEI vao aceitar guia de seguro desemprego em papel?
La tem a opção CEI e CNPJ, porem selecionei CEI e nao funcionou....

Através do Portal do E-social Vivian.