
Jacson da Silva
Bronze DIVISÃO 5 , Auxiliar Depto. PessoalBoa tarde. Fiz o cadastro do gestor, acesso ele sem certificado, mas não aparece a opção (enviar requerimento). Alguém consegue me ajudar?
acksilva
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Jacson da Silva
Bronze DIVISÃO 5 , Auxiliar Depto. PessoalBoa tarde. Fiz o cadastro do gestor, acesso ele sem certificado, mas não aparece a opção (enviar requerimento). Alguém consegue me ajudar?
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosJacson,
você não vai conseguir enviar o requerimento sem certificado digital. Você terá que ter o certificado E-CNPJ e/ou E-CPF, conforme instruções do manual do empregador web em anexo.
Jacson da Silva
Bronze DIVISÃO 5 , Auxiliar Depto. PessoalOi Daniela, pior que não vi isso no manual, mas quando tento entrar com o certificado da empresa ele pede o login, ai coloco a senha, mas o site não sai da pagina inicial do empregador. Sabe de algo sobre isso?
Jeniffer Oliveira
Bronze DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosObrigada Aparecida :)
Jeniffer Oliveira
Bronze DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosObrigada Aparecida :)
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)gente boa tarde,
estou tentando gerar este seguro desemprego desde antes da sua obrigação que começou a vingar 01/04/2015, porém não consigo obter sucesso, e infelizmente já liguei para o mte da minha cidade e me informaram que não possuiam o treinamento para tal, e que também tentei entrar em contato com mte de brasilia pelos numero 61.32073139 e 61.20316679 chama e ninguem atende e pelo email @Oculto o email retornou como inválido.
por favor alguém poderia me auxiliar, tenho uma homologação para semana que vem e o seguro desemprego é o único documento que falta.
obrigada!
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)gente boa tarde,
estou tentando gerar este seguro desemprego desde antes da sua obrigação que começou a vingar 01/04/2015, porém não consigo obter sucesso, e infelizmente já liguei para o mte da minha cidade e me informaram que não possuiam o treinamento para tal, e que também tentei entrar em contato com mte de brasilia pelos numero 61.32073139 e 61.20316679 chama e ninguem atende e pelo email @Oculto o email retornou como inválido.
por favor alguém poderia me auxiliar, tenho uma homologação para semana que vem e o seguro desemprego é o único documento que falta.
obrigada!
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2 , Gestor(a) Jeniffer Oliveira
Espero ter ajudado... :)
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosJacson,
primeiro você vai na opção com certificado digital, certifique-se que o seu certificado esteja na leitora, em seguida vá na opção com certificado digital, coloque o login e a senha, click em enviar, em seguida vai aparecer uma tela onde consta os dados da sua empresa, click em cima do CNPJ da sua empresa, dai vai aparecer a tela onde você faz o requerimento SD, na opção requerimento e dentro vai aparecer as opções cadastrar requerimento, importar, etc...
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)vou tentar, só que estou fazendo o cadastro ainda do gestor e informou que o login já esta sendo usado, mas como sendo que esta é a primeira vez que faço????
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosThais,
tenta colocar no login o nome da sua empresa
Jacson da Silva
Bronze DIVISÃO 5 , Auxiliar Depto. PessoalObrigado pela resposta Daniela.
Mas não aparece para mim a pagina onde envio o requerimento, já cadastrei a empresa, com o gestor dela sendo o responsável pelo E-cnpj.
Quando efetuo o login ele continua na pagina inicial do empregador web.
Milena Martinez
Prata DIVISÃO 2 , Assistente Depto. PessoalPessoal, olha meu outro caso.
Já cadastrei o escritório, e agora preciso fazer o cadastro da empresa.
Certificado digital da empresa: vencido.
Se eu entrar sem certificado eu consigo fazer a procuração para a contabilidade sem o certificado dessa empresa?
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)não tenho nem o cadastro pronto ainda como terei login?
o que acontece que estou cadastrando a 1ª vez aqui e informam que o login já existe, como pode?
não tenho login, nem senha, nem empresa cadastrada, nada!
João Bosco
Bronze DIVISÃO 5 , Analista SistemasThais,
O que acontece é que alguém já cadastrou o login que você esta querendo cadastrar, tipo o que acontece quando você vai criar um email e diz que esse login já existe, basta tentar outro.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosJacson,
você não vai sair da página do empregador web, tudo isso acontece dentro da mesma página. Faça novamente o processo anterior.
Milena,
para fazer a procuração basta você fazer o login sem certificado digital.
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)Entendi João, vou tentar outro tipo de login para a empresa qualquer coisa eu apareço aqui rs
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2 , Gestor(a) Thais Cristina
É pq alguém emm algum lugar já está usando o mesmo login que vc quer usar... Coloque outro login..
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)Nossa mais coloquei já X de logins e todos já existem, é assim mesmo?
Milena Martinez
Prata DIVISÃO 2 , Assistente Depto. PessoalDaniela Nolêto
Mais eu consigo fazer a procuração mesmo sem entrar com o certificado da empresa que no qual estou fazendo a procuração?
Porque o certificado da contabilidade está valido, o que não está é da empresa que estou querendo fazer a procuração.
E como não estou fazendo procuração com certificado, eu terei que levar ao MTE essa procuração?
Outra coisa, uma conhecida minha está fazendo o requerimento em : CADASTRAR REQUERIMENTO, só que ela nao fez procuração para essas empresas, pode dar algum problema fazendo assim?
Alguém poderia me ajudar.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosMilena,
vamos lá digamos que você é a empresa A, e seu cliente é a empresa B, você fazer fazer o login da empresa B sem certificado para passar a procuração para a empresa A que é você, entendeu? A procuração deve ser homologada no MTE. Para fazer o requerimento de outras empresas é preciso ter a procuração, pois caso não tenha quando o empregado for dar entrada no seguro-desemprego pode ter problemas!
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)Bom, consegui cadastrar finalmente, dai é segui em frente
e colocar o login e a senha daí aparece senha e login inválidos.
estou ficando desesperada já, não é possivel que só comigo que ta acontecendo isso
att,
Ariel Nogueira Vovchenco Junior
Ouro DIVISÃO 1 , Auxiliar Escrita FiscalPessoal, qual o formato do arquivo que pode ser importado? O Contmatic Folha gerou como .SD, mas o sistema não aceitou.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosThaís,
fica calma, presta atenção na senha ela tem números, letras maiúsculas e minusculas.
Ariel,
o meu arquivo é: arquivo SD, aplicativo desconhecido
Milena Martinez
Prata DIVISÃO 2 , Assistente Depto. PessoalDaniela, obrigada.
Mas agora é outro problema, eu quero fazer com a procuração com certificado, por isso pedi a empresa para fazer um novo, sendo que o dele a validade expirou.
Mas enfim, outro escritório está fazendo o seguinte, cadastrando requerimento de empresa que não tem procuração.
Isso pode ser feito, saberia dizer?
No aguardo, Milena
Mirane
Bronze DIVISÃO 4Boa tarde, fiz a importacao do requerimento do seguro desemprego, porem quando vou consultar o requerimento diz requerimento nao encontrado? eu posso importar novamente o requerimento? ou existe uma opcao para cancelar ou reiimprimir?
Eliane
Prata DIVISÃO 4 , Contador(a) Mirane
tente trocar de navegador e peça consultar Requerimento novamente.
Ana Paula da Silva Ferreira
Bronze DIVISÃO 5 , Analista Recursos HumanosTalita
Boa tarde não sei se vocÊ conseguiu resolver o problema da questão do requerimento importado duas vezes....
O suporte me respondeu o seguinte:
Pedro Antonio Mota de Sousa (@Oculto)
Não é possível excluir requerimentos do sistema.
Não se preocupe. Os requerimentos ficam inativos no sistema até que o trabalhador compareça com a documentação necessária para ativação.
Os requerimentos inativos não geram obrigações e nem pagamentos, ficam no sistema apenas como registro.
Foi isso que recebi: Ou seja não tem problema se ficar dois requerimentos cadastrados no sistema....
Atenciosamente Ana...
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)Daniela Nolêto
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