Jacson da Silva
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Depto. PessoalBoa tarde. Fiz o cadastro do gestor, acesso ele sem certificado, mas não aparece a opção (enviar requerimento). Alguém consegue me ajudar?
acksilva
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Jacson da Silva
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Depto. PessoalBoa tarde. Fiz o cadastro do gestor, acesso ele sem certificado, mas não aparece a opção (enviar requerimento). Alguém consegue me ajudar?
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jacson,
você não vai conseguir enviar o requerimento sem certificado digital. Você terá que ter o certificado E-CNPJ e/ou E-CPF, conforme instruções do manual do empregador web em anexo.
Jacson da Silva
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Depto. PessoalOi Daniela, pior que não vi isso no manual, mas quando tento entrar com o certificado da empresa ele pede o login, ai coloco a senha, mas o site não sai da pagina inicial do empregador. Sabe de algo sobre isso?
Jeniffer Oliveira
Bronze DIVISÃO 2, Analista Recursos HumanosObrigada Aparecida :)
Jeniffer Oliveira
Bronze DIVISÃO 2, Analista Recursos HumanosObrigada Aparecida :)
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a) gente boa tarde,
estou tentando gerar este seguro desemprego desde antes da sua obrigação que começou a vingar 01/04/2015, porém não consigo obter sucesso, e infelizmente já liguei para o mte da minha cidade e me informaram que não possuiam o treinamento para tal, e que também tentei entrar em contato com mte de brasilia pelos numero 61.32073139 e 61.20316679 chama e ninguem atende e pelo email @Oculto o email retornou como inválido.
por favor alguém poderia me auxiliar, tenho uma homologação para semana que vem e o seguro desemprego é o único documento que falta.
obrigada!
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a) gente boa tarde,
estou tentando gerar este seguro desemprego desde antes da sua obrigação que começou a vingar 01/04/2015, porém não consigo obter sucesso, e infelizmente já liguei para o mte da minha cidade e me informaram que não possuiam o treinamento para tal, e que também tentei entrar em contato com mte de brasilia pelos numero 61.32073139 e 61.20316679 chama e ninguem atende e pelo email @Oculto o email retornou como inválido.
por favor alguém poderia me auxiliar, tenho uma homologação para semana que vem e o seguro desemprego é o único documento que falta.
obrigada!
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Jeniffer Oliveira
Espero ter ajudado... :)
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jacson,
primeiro você vai na opção com certificado digital, certifique-se que o seu certificado esteja na leitora, em seguida vá na opção com certificado digital, coloque o login e a senha, click em enviar, em seguida vai aparecer uma tela onde consta os dados da sua empresa, click em cima do CNPJ da sua empresa, dai vai aparecer a tela onde você faz o requerimento SD, na opção requerimento e dentro vai aparecer as opções cadastrar requerimento, importar, etc...
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)vou tentar, só que estou fazendo o cadastro ainda do gestor e informou que o login já esta sendo usado, mas como sendo que esta é a primeira vez que faço????
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Thais,
tenta colocar no login o nome da sua empresa
Jacson da Silva
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Depto. Pessoal Obrigado pela resposta Daniela.
Mas não aparece para mim a pagina onde envio o requerimento, já cadastrei a empresa, com o gestor dela sendo o responsável pelo E-cnpj.
Quando efetuo o login ele continua na pagina inicial do empregador web.
Milena Martinez
Prata DIVISÃO 2, Assistente Depto. Pessoal Pessoal, olha meu outro caso.
Já cadastrei o escritório, e agora preciso fazer o cadastro da empresa.
Certificado digital da empresa: vencido.
Se eu entrar sem certificado eu consigo fazer a procuração para a contabilidade sem o certificado dessa empresa?
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a) não tenho nem o cadastro pronto ainda como terei login?
o que acontece que estou cadastrando a 1ª vez aqui e informam que o login já existe, como pode?
não tenho login, nem senha, nem empresa cadastrada, nada!
João Bosco
Bronze DIVISÃO 5, Analista Sistemas Thais,
O que acontece é que alguém já cadastrou o login que você esta querendo cadastrar, tipo o que acontece quando você vai criar um email e diz que esse login já existe, basta tentar outro.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jacson,
você não vai sair da página do empregador web, tudo isso acontece dentro da mesma página. Faça novamente o processo anterior.
Milena,
para fazer a procuração basta você fazer o login sem certificado digital.
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)Entendi João, vou tentar outro tipo de login para a empresa qualquer coisa eu apareço aqui rs
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Thais Cristina
É pq alguém emm algum lugar já está usando o mesmo login que vc quer usar... Coloque outro login..
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)Nossa mais coloquei já X de logins e todos já existem, é assim mesmo?
Milena Martinez
Prata DIVISÃO 2, Assistente Depto. Pessoal Daniela Nolêto
Mais eu consigo fazer a procuração mesmo sem entrar com o certificado da empresa que no qual estou fazendo a procuração?
Porque o certificado da contabilidade está valido, o que não está é da empresa que estou querendo fazer a procuração.
E como não estou fazendo procuração com certificado, eu terei que levar ao MTE essa procuração?
Outra coisa, uma conhecida minha está fazendo o requerimento em : CADASTRAR REQUERIMENTO, só que ela nao fez procuração para essas empresas, pode dar algum problema fazendo assim?
Alguém poderia me ajudar.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Milena,
vamos lá digamos que você é a empresa A, e seu cliente é a empresa B, você fazer fazer o login da empresa B sem certificado para passar a procuração para a empresa A que é você, entendeu? A procuração deve ser homologada no MTE. Para fazer o requerimento de outras empresas é preciso ter a procuração, pois caso não tenha quando o empregado for dar entrada no seguro-desemprego pode ter problemas!
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a) Bom, consegui cadastrar finalmente, dai é segui em frente
e colocar o login e a senha daí aparece senha e login inválidos.
estou ficando desesperada já, não é possivel que só comigo que ta acontecendo isso
att,
Ariel Nogueira Vovchenco Junior
Ouro DIVISÃO 1, Auxiliar Escrita FiscalPessoal, qual o formato do arquivo que pode ser importado? O Contmatic Folha gerou como .SD, mas o sistema não aceitou.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Thaís,
fica calma, presta atenção na senha ela tem números, letras maiúsculas e minusculas.
Ariel,
o meu arquivo é: arquivo SD, aplicativo desconhecido
Milena Martinez
Prata DIVISÃO 2, Assistente Depto. Pessoal Daniela, obrigada.
Mas agora é outro problema, eu quero fazer com a procuração com certificado, por isso pedi a empresa para fazer um novo, sendo que o dele a validade expirou.
Mas enfim, outro escritório está fazendo o seguinte, cadastrando requerimento de empresa que não tem procuração.
Isso pode ser feito, saberia dizer?
No aguardo, Milena
Mirane
Bronze DIVISÃO 4Boa tarde, fiz a importacao do requerimento do seguro desemprego, porem quando vou consultar o requerimento diz requerimento nao encontrado? eu posso importar novamente o requerimento? ou existe uma opcao para cancelar ou reiimprimir?
Eliane
Prata DIVISÃO 4, Contador(a) Mirane
tente trocar de navegador e peça consultar Requerimento novamente.
Ana Paula da Silva Ferreira
Bronze DIVISÃO 5, Analista Recursos Humanos Talita
Boa tarde não sei se vocÊ conseguiu resolver o problema da questão do requerimento importado duas vezes....
O suporte me respondeu o seguinte:
Pedro Antonio Mota de Sousa (@Oculto)
Não é possível excluir requerimentos do sistema.
Não se preocupe. Os requerimentos ficam inativos no sistema até que o trabalhador compareça com a documentação necessária para ativação.
Os requerimentos inativos não geram obrigações e nem pagamentos, ficam no sistema apenas como registro.
Foi isso que recebi: Ou seja não tem problema se ficar dois requerimentos cadastrados no sistema....
Atenciosamente Ana...
Thais Cristina
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a) Consegui!!
Uma dúvida para quem não tem certificado.
No ato de fazer a procuração aparece para selecionar CNPJ ou CEI
seria esse o numero de inscrição? ou tem algum outro?
Pois em numero de insriçõa coloquei o numero do CNPJ da empresa e diz que está invalido.
Daniela Nolêto
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