Empregador Web - Seguro Desemprego online

Erika Maurity,

Vc tem que enviar um e-mail com os dados da empresa, e e -mail correto para alteração: @Oculto

Eles respondem rapidinho! ;)

Bom dia!

Estou desesperada, nao estou conseguindo acessar o seguro desemprego.

Trabalho para duas empresas uma consegui sem problema a outra esta dando a mensagem :
não foi possível validar o certificado digital do usuário"

Já enviei vários e-mails para @Oculto e @Oculto

a única resposta que tive foi :
- veja o anexo - manual ou
- cancelar cadastro e recadastrar, altarar o email

Já fiz e continua o erro

Ontem a resposta foi outra :

Não aceita o Certificado Digital utilizado para Notas fiscais Eletrônicas e para envio da GFIP que são certificados instalados diretamente no sistema e o e-CPF para acesso conectividade social icp.

O da empresa certificado digital (por cartão com chip) que é utilizado para as empresas enviarem dados para a Receita Federal, e outras funções mais.

Será que tenho que fazer uma procuração para reconhecer o certificado ?

Por favor se alguém passou por isso e conseguiu resolver diga o que devo fazer.

Estou começando a ter problema na homologação.

Fani,

vamos começar pelo inicio, para ter acesso ao requerimento do SD, você deve fazer o cadastro do gestor e após receber a senha fazer o login. lembrando que o sistema só aceita dois tipos de certificados E-CNPJ e/ou E-CPF, qualquer outro tipo de certificado não acessa.

Daniela,

Já fiz o cadastramento do gestor, tenho o login e a senha e continua dando o mesmo erro.

Eu estou achando que tenho que fazer a procuração, mesmo com o certificado digital.

Desde já agradeço,

Fani,
você também pode fazer a procuração sem certificado, basta fazer o login sem certificado. Qual o navegador você está usando?

Muito obrigada, Aparecida Marcondes e Jaqueline Dias, agora estou com outro problema, cadastrei o Gestor com CPF errado, ai fui tentar alterar o CPF do gestor, apareceu uma ficha para substituição de gestor, falando que para efetuar a substituição do gestor, o representante legal da empresa deverá comparecer á Superintendencia Regional do Trabalho e Emprego ou em uma das suas unidades descentralizadas. Com este formulário devidamente assinado e com os devidos documentos!
Minha dúvida é: eu tenho que levar esse papel no Ministerio do Trabalho que eles alteram p mim?

Importei o arquivo da folha, SDWeb.SD, validou normalmente, quando vou em importar o arquivo da a mensagem de foi detectado erro inesperado pede para entrar em contato com o suporte do tem.......Alguem sabe me dizer se encontrou tal solução?....grato.

Importei o arquivo da folha, SDWeb.SD, validou normalmente, quando vou em importar o arquivo da a mensagem de foi detectado erro inesperado pede para entrar em contato com o suporte do tem.......Alguem sabe me dizer se encontrou tal solução?....grato.

Caríssimos,

Consegui com bastante dificuldade ingressar no Empregador Web. Para ajudá-los, criei um passo a passo. Entrem em contato comigo para que eu consiga enviá-lo.

Att,

Izabella Azevedo - CONAFE CONTABILIDADE - Belo Horizonte
Oculto - @Oculto/ @Oculto

Caríssimos,

Consegui com bastante dificuldade ingressar no Empregador Web. Para ajudá-los, criei um passo a passo. Entrem em contato comigo para que eu consiga enviá-lo.

Att,

Izabella Azevedo - CONAFE CONTABILIDADE - Belo Horizonte
Oculto - @Oculto/ @Oculto

Aline nós conseguimos gerar na segunda-feira após o termino do aviso normal.

Rogerio Pimenta,
Esse erro geralmnete é do navegador, faça a mesma coisa em outro, o Google Chrome esta funcionando 110% bem.

Abraços,

bom dia

reparei no seguinte ontem fiz o cadastro de uma empresa so que nao tinha o certificado no momento , hoje o cliente enviou o certificado quando fui entrar agora pouco deu o erro " Não foi possível validar o certificado digital do usuário" , peguei cadastrei outra empressa para ver , depois de cadastrado eu ja tinha o certificado dela comigo e entro normalmente sem dar esse erro , percebi que se voce cadastra no dia mais nao tem o certificado na hora depois de receber o login e senha e tenta depois de ter o certificado digital da esse erro " Não foi possível validar o certificado digital do usuário" pois quando cadastro o empresa na hora e ja estou com o certificado no mesmo dia nao da esse erro.

outra coisa seria a certificadora o que percebi pra empressa que deu erro que a certificadora "SERASA Certificado Digital V2(ou qualquer outra)" que esta no certificado dela da esse erro da validação pra empresas que certificado e "AC SERASA RFB v2" nao acontece esse erro de validação entrar normal , posso estar errado mais e o que esta parecendo ser , infelizmente ficamos a mercê de um orgão defasado sem estrutura e treinamento dos funcionarios para ajudar nessas necessidades.

Por favor se alguem tem alguma forma de cancelar o cadastro ou excluir pode passar agradeço ou se conseguiu resolver esse problema " Não foi possível validar o certificado digital do usuário"

Boa Tarde.
estou tentando cadastrar um CEI e não to conseguindo, alguém ja conseguiu CEI??

Galerinha bem, pfvr me ajudem rs Tenho uma empresa que possui filial e só tem certificado digital pela Matriz e o site do seguro desemprego não reconhece a filial pelo certificado da matriz como acontece com o conectvidade social. Terei que pedir ao cliente que emita um certificado digital pela Matriz?

Desde já, agradeço.

Boa tarde Caros Colegas !

Estou tentando fazer Seguro Desemprego "on line", porém, quando vou fazer o CADASTRO DO GESTOR, está dando ERRO: E-MAIL INVÁLIDO !!!! estou cadastrando o e-mail da empresa, não tenho outro e-mail !!!???
Algum colega já presenciou a mesma situação ??

Quanto ao ERRO: número de telefone deve ser informado com 8 dígitos, consegui solucionar, tem que alimentar o Sistema da Folha, no cadastro do funcionário (CONTATOS).

Att.

João Mattos

James Alfredo Macedo Leal Filho


Eu consegui com certificado digital normamente, porém tem que ver se quando foi feito o certificadodigital, no campo do responsavel tem que estar o CPF, se não não aceita na hora de validar.

Boa tarde!!

Alguém pode me ajudar por favor...

Cadastrei um gestor e acabei colocando um endereço de e-mail errado no qual não tenho acesso.
Alguém saberia me dizer como faço para cadastrar o e-mail correto e envio da senha?

Grata!!

Marlene,
a partir da página 51 do manual em anexo tem as instruções de como fazer o cadastro da filial.

Marlene Martinez

Tem que cadastar a matriz primeiro e dentro do cadastro da matriz vc cadastra as filiais.

Josaine,
essa alteração só pode ser feita através do suporte por e-mail:@Oculto

Eliana de Mello Roque
O site da erro, dizendo que a quantidade de digitos do cei está errado.

Boa tarde,
Ao cadastrar o gestor acabei incluindo o nome e CPF do sócio que não era o mesmo do certificado digital ICP. Agora aparece a mensagem:
"O CPF presente no certificado digital não corresponde ao CPF do usuário autenticado."

Alguém sabe como alterar o nome e cpf do gestor????

Preciso de um help....

Não entendo pq não existe um suporte para resolução deste tipo de problema uff :(

Obrigado pela ajuda Daniela.
Irei enviar o e-mail.

Vanessa,
o suporte é através do e-mail: @Oculto.


Uma dica: antes de fazer qualquer procedimento leia o manual de instruções em anexo!