Empregador Web - Seguro Desemprego online

Boa tarde !!!!

Pessoal, por favor, se a empresa já gerou uma procuração para a contabilidade com o certificado válido, mas não liberou no certificado da contabilidade e quando acessa a empresa consta como procuração inativa, o que devo fazer ????

Por favor me ajudem.

eu uso prosoft e das empresas que consegui procuraÇÃo, tenho feito requerimentos sem problema

agora estou com dois clientes que nÃo consigo, vejam se alguÉm pode me ajudar

fiz o cadastramento do gestor porÉm com informaÇÃo errada, solicitei exclusÃo do cadastro e obtive retorno da exclusÃo

agora ao tentar cadastrar novo gestor aparece a mensagem:

empresa do usuÁrio desabilitada

nem acessando com certificado consigo, pois a colocar login e senha jÁ dÁ essa mensagem

alguÉm saberia me orientar?

Lidiane Morais Tolomeotti de Oliveira

Boa Tarde Lidiane!
Como Conseguiu solucionar seu problema?
do certificado, estou com o mesmo erro "Não foi possível validar o certificado digital do usuário"

Desde Já
Muito Obrigado.

Neli,

as filiais devem ser cadastrada dentro da matriz conforme instruções no manua em anexo.

Boa tarde!

Preciso de uma ajuda, minha senha está bloqueada e não estou conseguindo desbloquear.... solicito nova senha clico na link que o S.D. manda mais aparece uma erro: Login errado. Preciso passar um seguro amanhã.
Por favor se já aconteceu isso com alguém me ajudem!!!

Obrigado desde já.

Patricia, copie e cole o link que mandam, inclusive os "==" não clique direto...

Patricia, copie e cole o link que mandam, inclusive os "==" não clique direto...

Patricia, copie e cole o link que mandam, inclusive os "==" não clique direto...

Bom dia,

Sou de um escritório de contabilidade e estou com algumas duvidas quanto ao cadastro no site do Mais emprego.

1) Fiz o cadastro do escritório, porem ele não tem o certificado digital. Acabei utilizando nesse cadastro o e-cpf de nosso contador. Como não passei procuração para ninguém , acabei acho que cadastrando o escritorio como um cliente qualquer não?

2) Fiz o cadastro de um cliente sem o certificado digital, e passei a procuração direto para o nome do contador (PF). Tive que criar um login e e-mail para esse cadastro. Até aí, tudo bem, tenho que levar essa procuração para ativar no MTE. Porem, para todos os outros clientes que não tiverem certificado, ao passar a procuração para o contador, ele pede um novo login, e consequente um novo e-mail. Está correto isso que eu fiz? Eu não consigo cadastrar o contador como gestor, por ser pessoa física. Como então eu colocaria o contador como procurador dos demais clientes?

Peço ajuda pois estou empacada com esses casos. Até agora só consegui gerar o seguro de clientes que me emprestaram o certificado A3.

Grata

Elizabeth,

quando a procuração é para pessoa física, o mesmo não poderá ser o procurador de todas as empresa, apenas as pessoas jurídicas conseguem

Daniela Nolêto

Obrigada....

Osvaldo Jose de Oliveira

Preciso de sua ajuda.

Você conseguiu solucionar o seu problema com o erro inesperado no seguro desemprego web?

Estou com o mesmo erro, e não estou conseguindo solucionar.

Aguardo.

Obrigada.

Att,
Dani

certificado digital:
assunto: não foi possivel validar o certificado digital do usuário - site empregador web/seguro desemprego web - ministério do trabalho e emprego


27. Quais os tipos de certificados digitais aceitos pelo aplicativo EMPREGADORWEB?
O aplicativo EMPREGADORWEB aceita os certificados digitais no padrão da
Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileiras (ICP-Brasil). Para saber mais, acesse o sítio
eletrônico http://www.iti.gov.br/icp-brasil/estrutura e verifique as empresas que emitem os
certificados digitais aceitos.

Boa tarde,

Quando vou enviar um requerimento o sistema apresenta a seguinte mensagem:

Foi detectado um erro inesperado. Entre em contato com o suporte e informe o código: S1410072WO0HC13:mte-230-sd-01.

Apareceu esse erro para alguém?

Obrigada.

pessoal, estou com o mesmo problema, depois que acesso com o certificado digital A3 feito recentemente para fins contábeis e trabalhista (não foi possível validar o certificado digital do usuário), certificado empresa CEI múltiplo G5 empregador (mais de um CEI), e por favor não fale nessa cartilha que já lemos de trás pra frente e frente pra trás. com certificado CNPJ já fizemos acessos normais.

alguém com uma solução pelo amor de DEUS.

Bom dia a todos!!

Por favor me ajudem!!!

Fiz os seguintes passos:

1º => Entrei no site do "maisemprego" opção empresa "https://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/"

2º => Rui na opção => Acesso Direto => Cadastrar Gestor ( cadastrei o login e gestor)

3º => Recebi a senha no email cadastrado

4º => Acessei novamente o "https://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/"

5º => Opções de Acesso "COM Certificado Digital"

6º => Coloquei LOGIN => Usuário: xxxxxxxx Senha: xxxxxxxx => enviar

7º => Aí aparece essa mensagem "Não foi possível validar o certificado"


As únicas opções que apareceram:

Administração
=>Cadastrar Procuração
==>Pessoa Física
==>Pessoa Jurídica

Sair


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Por favor se alguém poder ajudar!!



Obrigado!!


Uelinton Ferreira

Beatriz Carvalho de Barros Azambuja

Muito obrigado.
Acho que agora deu certo. =)

Bom Final de Semana...

voce vai ter que comprar outro certificado de acordo com o manual de perguntas e respostas:

segue o link abaixo


Para saber mais, acesse o sítio
eletrônico http://www.iti.gov.br/icp-brasil/estrutura e verifique as empresas que emitem os
certificados digitais aceitos.


Uelinton Ferreira

Bom Dia,

Estou com outro problema,

Ao Acessar o cadastro da Contabilidade com o Certificado Digital dá o erro: Empresa Desabilitada,
Porém já utilizamos anteriormente, cadastramos procurações...
O que será que deve ter ocorrido?
Como devo proceder?


Obrigado

Bom Dia,

Estou com outro problema,

Ao Acessar o cadastro da Contabilidade com o Certificado Digital dá o erro: Empresa Desabilitada,
Porém já utilizamos anteriormente, cadastramos procurações...
O que será que deve ter ocorrido?
Como devo proceder?


Obrigado

Bom Dia,

Estou com outro problema,

Ao Acessar o cadastro da Contabilidade com o Certificado Digital dá o erro: Empresa Desabilitada,
Porém já utilizamos anteriormente, cadastramos procurações...
O que será que deve ter ocorrido?
Como devo proceder?


Obrigado

Uelinton Ferreira,

Infelizmente o sistema não aceita o certificado digital do tipo NF-e, utilizado para a emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Muito embora essa classificação de certificados sejam aceitos em dezenas de aplicações como CAIXA, e-Social e outros, eles não poderão ser utilizados para acessar as funcionalidades disponíveis na opção "COM certificado digital" do sistema. Ao tentar acessá-lo com com esse certificado o sistema apresentará, sempre e invariavelmente, o erro: "Não foi possível validar o certificado digital do usuário."

Terá que comprar outro certificado, ou acessar pela opção SEM CERTIFICADO, imprimir a procuração e validar em uma agencia de atendimento do MTE.

Bom dia Pessoal
Alguem consegue me ajudar? Estou desesperada!

Estou com dois cadastros do SDW "presos" que não enviam e-mail com a senha e nem consigo solicitar novasenha pois me apresenta uma tela de erro ("Foi detectado um erro inesperado. Entre em contato com o suporte e informe o código: S1504241HNKS912:mte-229-sd-01.") fui ate ao posto do MTE local que não conseguiu efetuar a exclusão do cadastro pois apresentava o mesmo erro, me orientou a entrar em contato com os e-mails: @Oculto e o @Oculto e alguns telefones, por telefone a resposta é que o contato deve ser via e-mail e os e-mails não obtive resposta, isso há mais de 3 semanas... Alguém já teve uma situação parecida? sabe me ajudar? A quem devo recorrer?

Amirys Bueno

O retorno é beeeem demorado mesmo....tem que ter muita paciência

Uelinton Ferreira

O gestor cadastrado é o responsável perante a receita federal?? Caso negativo pode ser que seja por isso que está dando esse erro.
Se foi cadastrado o gestor errado vc terá que excluir o cadastro, e logo que puder cadastrar novamente com outra senha e outo email.

Prezados bom dia,

Trabalho em escritório e estou tendo uma dificuldade enorme para entender esse processo de requerimento web e/ou empregador web,acredito que todos você também!
Estive verificando alguns tópicos e não consegui entender até agora como que funciona esse processo.
Se alguém poder me ajudar eu agradeço muito,pois estou em cima da hora pra realizar esse processo e não sei nem por onde começar.
Temos um caso onde a funcionária já foi homologada e não conseguiu dar entrada no seguro desemprego devido a esse novo método que passou a ser obrigatório.Ou seja terei que fazer o processo desde o começo!

Duvidas:

A grande maioria de nossos cliente não possuem Certificado,então terei que fazer procuração para cada um que não tiver o Certificado??
Dai então levar até um posto de atendimento do MTE e validar essa procuração.

Sabemos que só apos essa validação poderemos ter acesso ao sistema "Web Empregador" para emitir o requerimento,e quanto tempo dura esse processo??

Obrigada

Daniele Cucchi

Troque de navegador quando der esse erro, talvez você consiga...

Aline Nascimento

Leia atentamente o passo a passo postado pela Vanessa Lima:


SEGURO DESEMPREGO ON-LINE PASSO A PASSO

Antes de gerar o seguro desemprego do funcionário, verificar se o cadastro está correto, principalmente o CBO e o telefone, pois é onde barra na hora de validar o arquivo. É necessário seguir uma padronização no cadastro do telefone:
Ex.: Oculto – não colocar o nº 9 na frente.


1) CADASTRO GESTOR

No site Empregador Web - http://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf, para cadastrar o gestor – A Empresa ir em:
- Acesso direto
- Cadastrar Gestor
- Colocar dados da empresa
- Colocar dados do gestor
- Colocar o login e e-mail

** Atenção para o login e para o e-mail – Inventar um login, porem ao validar pode ser que já possua um igual, então ir adequando. O e-mail será do responsável pela empresa no departamento (adotamos por colocar o e-mail de alguém do escritório para não ficar na espera da Empresa repassar a senha enviada para ele), porem como o sistema só deixa utilizar uma única vez um e-mail, alterar para o e-mail da empresa depois de gerar a senha.

- Cadastrar

Ao cadastrar, o sistema irá gerar uma Senha que automaticamente será enviada para o e-mail cadastrado (responsável do Departamento).


Possível Erro ao Cadastrar o Gestor:

Erro Inesperado
Foi detectado um erro inesperado. Entre em contato com o suporte e informe o código: S1503261JOJ7813:mte-230-sd-01.


Esse erro ocorre geralmente quando nos campos do formulário é inserido um número de caracteres superior ao permitido. O sistema não impedirá inserção dos dados, entretanto não permitirá o cadastro. Sendo assim, ao digitar os dados do campo “logradouro” não informe mais do que 12 caracteres e no campo “bairro”, não exceda o limite de 30 caracteres.
2) PROCURAÇÃO PARA O ESCRITÓRIO

Ainda no site empregador web, fazer a procuração no nome do Escritório.
Colocar o Certificado Digital da empresa, ir em:
- Opções de Acesso
- Com certificado digital
- Localizar empresa
- Colocar a senha do certificado digital
- Colocar agora o login e a senha (gerados anteriormente)
- Enviar
- Aparecerá o nome da empresa e ticar na Inscrição dela.
- Ir em administração, alterar dados (alterar somente o e-mail, colocando desta vez o da empresa)
- Salvar
- Ainda em administração, manter procuração, cadastrar procuração – pessoa jurídica

- Colocar o CNPJ do Escritório
- Permite terceirizar o serviço? (deixar sem ticar)
- Cadastrar
- Confirmar Cadastro
- Clicar para imprimir o formulário (procuração)
- Salvar a procuração

**Entrar novamente no site http://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf, só que agora com o certificado do Escritório.

3) REQUERIMENTO – Gerar o Seguro Desemprego on-line

- Colocar login e senha (do escritório)
- Aparecerá todas as empresas outorgadas pelo escritório
- Acessar a empresa utilizada
- Poderá fazer o Seguro Desemprego de duas formas:

1) Cadastrar Requerimento
Digitar manualmente os dados do Seguro Desemprego e imprimir.
2) Importar arquivo
Para importar o arquivo antes de tudo terá que validar no site, ir em:
- Acesso Direto
- Validar leiaute
- Ir onde o arquivo está gravado, na pasta da empresa
- Ticar no arquivo gerado do funcionário (arquivo SD)
- Validar

-Voltar para o acesso na empresa e Importar arquivo e anotar o número do requerimento caso contrário necessitará consultar o seguro pelo CPF ou PIS do funcionário.
- Ir em Consultar Requerimento
- Colocar o número do requerimento gerado antes ou uma das opções
- Será gerado automaticamente o Seguro Desemprego do funcionário
- Imprimir
E-mails para contato no Ministério do Trabalho para dúvidas:

*AMERICANA – CLEIDE
@Oculto

*CAMPINAS – SANDRO
@Oculto

*BRASÍLIA
@Oculto

Bom dia ,

Alguém sabe me responder, se da para fazer a transmissão do S.D. com o Certificado E-CPF sem o CEI estar vinculado?

Amigo, bom dia. Estou com um problema para importar arquivos no empregadorWEB. Quando vou importar um arquivo da erro com a seguinte mensagem: "O upload do arquivo falhou. Formato de arquivo inválido.", sendo que eu validei o mesmo arquivo no site e diz que esta tudo certo. Alguém já passou por isso?