Novo Coleta Web

Bom dia pessoal,

Estou tentando abrir filial no Estado de São Paulo, cuja matriz é no estado de Goias. Quando digito o coleta web o sistema da Sefaz-SP, indefere o pedido com seguinte alegação:


SEFAZ-SP

Campo obrigatório não preenchido. nome bairro endereço participante xxxxxxxxxxxxx (aqui aparece o CPF de um participante).


Todavia o sistema do Coleta Web não abre campo para preenchimento de QSA haja vista que o quadro de sócios já existe.

Para tentar solucionar atualizei os dados do QSA da matriz e logo após transmiti novamente o DBE da filial. Novamente deu erro.

Já transmiti por 3 navegadores diferentes. Chrome, IE e Mozilla.

Acabei de mandar mensagem na ouvidoria.

Alguém sabe alguma forma de resolver tal problema?

Bom Dia.

Alguém está com problema no Coletor Nacional?
Estou tentando abrir uma nova empresa e após selecionar a opção desejada ele não habilita a digitação do CPF do responsável da Empresa.

Poderiam me ajudar por favor?


Obrigada.

Rafaela de Lima

BOa Tarde aqui está normal acabei de enviar um pedido

Rafaela, boa noite!

Estou com o mesmo problema que vc! O Fire Fox e o Chrome não habilitam! O IE habilita, porém, o menu superior simplesmente não aparece! Já tentei em 4 computadores e o problema continua! Alguém pode ajudar?

Rafaela de Lima,

Se por acaso ainda não tiver solucionado seu problema e desejar uma ajuda através de acesso remoto, poderá entrar em contato pelo whatsapp Oculto ou pelo e-mail @Oculto que poderei auxiliar.

Um abraço!

Hiran,
Sugiro voltar a versão do Java e marcar para não atualizar automaticamente. Usei aqui a versão 8.121 e também instalei uma versão mais antiga do Firefox e fiz por ele.
Li em um tópico aqui que a Receita ainda não havia feito os ajustes no Coletor Nacional para a nova versão do Java, por isso, fiz desinstalei a ultima versão que eu tinha e voltei nessa versão 8.121. Eu tinha o executável guardado aqui, mas você pode baixar do site deles também.
Espero que ajude.

Pessoal, tem um aplicativo (govbox.com.br) - os caras resolvem isso tudo e tudo roda no navegador deles. É fantástico e considerando o tempo que a gente gasta com essas configurações, achei uma excelente alternativa!

Boa Tarde Pessoal

Não estou conseguindo transmitir as alterações empresariais no coleta Web. fazemos todos os procedimentos na hora de transmitir o sistema não acha o certificado digital e depois sai da pagina
vocês estão com o mesmo problema ?

Acabei de fazer o teste aqui está normal, já tentou em outra máquina?

Rodrigo Espineli Lourenco

Dê uma olhada no tópico Erro DBE, com certeza vai conseguir solucionar seu problema.

Olhe o tópico todo, não tem muitas mensagens.

Abraço

bom dia estou com problema no meu coleta web aparece a seguinte mensagem

a conexão com este site não e confiável
e aparece uma observação falando o certificado não é valido e não pode ser usado para verificar a identidade deste site.

e quando eu clico em continua ele vai mas depois de alguns segundos ele aparece me dando mensagens que não to com meu certificado inserido e já troquei o leitor varias vazes e coloquei em varias outras portas portas USB.
alguém já passou por algum problema parecido com esse?

BOm Dia Gabrielle.

Você poderia enviar no meu e-mail o executável do JAVA dessa versão? E qual versão do MOzzila que você usou?

@Oculto

Renata Morais de Oliveira

Bom dia,

Você consegue qualquer versão do JAVA clicando aqui.

Eu utilizei a versão Java SE Runtime Environment 8u77 de 32 bits (arquivo jre-8u77-windows-i586.exe) contida na lista do link indicado acima.

Para baixar a versão que desejar, você precisa aceitar os termos do site clicando na opção Accept License Agreement e precisa se cadastrar criando um login com uma conta de e-mail válida, processo muito simples.

Eu utilizei com o Internet Explorer 11.

Se precisar de mais ajuda, pode me contactar pelo e-mail @Oculto

Abraço

Boa tarde.

Efetuei os procedimentos baixando o java 8 77 32bits e adicionando os links na segurança do java, baixei toda cadeia de certificados serpro/iti e também várias versões de navegadores...
O problema que estou tendo é na recuperação do DBE, pois tenho o protocolo de viabilidade e após selecionar o certificado e clicar em iniciar ele aparece a mensagem "sessão expirada". Alguém algum procedimento?

Boa tarde William Westville, estou com o mesmo problema aqui, testei várias versões de javas e windows, mas o problema persiste.

Conseguiu resolver? E mais alguém tendo esse erro com o certificado digital?

"A sessão do usuário expirou. Por favor, clique no link abaixo para reiniciar o sistema para continuar a coleta dos seus dados."

Boa tarde pessoal.

Estou tendo problemas na hora de transmitir o DBE, ele chega na parte que pede a Senha Estadual, seleciono que não e quando prossigo ele não habilita a assinatura com o certificado digital e transmite direto ocasionando em exigência junto a Sefaz (falta de assinatura com senha PFE ou certicicado digital).

Alguém aí passou por isso? Utilizo o explorer para fazer a transmissão.

Bom dia,


Há pelo menos dois dias estou com o mesmo problema de sessão expirada ao solicitar o DBE. Após informar o Protocolo de Viabilidade, o sistema até reconhece a empresa mas no momento de iniciar o acesso a mensagem Sessão Expirada: A sessão do usuário expirou. Por favor, clique no link abaixo para reiniciar o sistema para continuar a coleta dos seus dados. surge na tela. Será uma inconsistência geral do sistema ou é questão de configuração do Java ou Navegador?

Vejo que alguns colegas passaram pela mesma dificuldade, alguém conseguiu solucionar?

Bom dia Luiz Fernando e Franciele.

Ainda estou com este problema, mesmo efetuando os procedimentos retrocitado pelos nossos colegas o erro "sessão expirada" ainda persiste ao tentar recuperar via protocolo de viabilidade.

Boa tarde colegas, falei com outros amigos contadores e todos com o mesmo problema referente ao certificado digital.

Cheguei a conclusão que é problema com a receita mesmo, resta aguardarmos uma solução.

Esses protocolos de viabilidades de vcs se referem a eventos de inscrição (101) ?

Bom dia,

Pessoal alguém já consegui finalizar algum processo? Eu também estou com o mesmo problema de "sessão expirada";

Bom trabalho a todos!

Att

Alexsandro

Boa tarde colegas, alguém conseguiu enviar o DBE com certificado digital? Estou tentando desde a semana passada, porém dá a mensagem de "sessão expirada" ao tentar recuperar o protocolo de viabilidade.

Alguém conseguiu solucionar?

Bom dia, segue "solução" provisória:

Iniciar o processo sem certificado, preencher todas as informações e salvar o protocolo que gerou, fechar o navegador e recuperar o processo através do numero de protocolo salvo, e ai sim marcar "assinar com certificado digital".

Solução retirada desse tópico: www.contabeis.com.br