Como acompanhar processos no SEI usuário externo?

Olá, fiz uma solicitação de uma alteração no SIPET, e após a triagem ele gerou um protocolo para acompanhar no SEI, eu fiz um cadastro no usuário externo porem não estou conseguindo puxar o processo para acompanhar.
Alguém sabe como trabalhar com o SEI usuário externo e poderia me dar umas dicas?

Boa tarde  Lucas Fernando de Queiroz Ferreira Lucas Fernando de Queiroz Ferreira

Devido a LGPD, os processos tornaram-se sigilosos, assim, somente o órgão poderá lhe informar o link para visualizar o processo.

Aqui no escritório, desde quando mudaram o sistema para o SEI, temos recebido o link no e-mail da empresa e do procurador, para acesso direto ao mesmo.

Tente enviar pelo Fale Conosco uma mensagem, para solicitar acesso ao mesmo.

muito obrigado Eric, vou ver como fazer isso, muito obrigado pela dica