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Emissor nota fiscal eletronica

lia saucedo amaral

Lia Saucedo Amaral

Bronze DIVISÃO 4 , Técnico Contabilidade
há 11 anos Quarta-Feira | 23 outubro 2013 | 14:41

Fazem dois dias que quebro minha cabeça para assinar uma NFe e aparece a seguinte mensagem: OCORREU UM ERRO AO TENTAR RECUPERAR O CERTIFICADO A3.
Mesmo o certificado estão instalado não consigo assinar.
Alguém pode me ajudar???

Mauri Seabra

Mauri Seabra

Diamante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 11 anos Quarta-Feira | 23 outubro 2013 | 16:30

Lia,
Boa tarde!!

Em parâmetros, tenta reinstalar o certificado automaticamente.

Mauri Seabra
Soma Contabilidade, Tributário e Societário.
Araraquara/SP
Thiago Souza

Thiago Souza

Ouro DIVISÃO 1
há 11 anos Quinta-Feira | 24 outubro 2013 | 09:04

Lia Saucedo Amaral

O computador está reconhecendo o certificado ?

"Se o mundo vos odeia, sabei que, primeiro do que a vós, me odiou a mim.
Se fôsseis do mundo, o mundo amaria o que era seu; mas, porque não sois do mundo, antes eu vos escolhi do mundo, por isso é que o mundo vos odeia."

João 15:18-19
WILLIAM CARVALHO

William Carvalho

Ouro DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 11 anos Quinta-Feira | 24 outubro 2013 | 09:08

Bom dia Lia, veja este tópico sobre o assunto:

ERRO CERT.

ou

Abra o emissor fiscal da sefaz;
Abra sistema e marque a opção: utilizar repositorio do windows e não a opção utilizar cadastro de certificados via aplicativo, essa segunda opção causava o erro: OCORREU UM ERRO AO TENTAR RECUPERAR O CERTIFICADO A3.

William Carvalho
Soma Contabilidade
(16) 3667-7757 / 3667-7723
[email protected]
Cajuru-SP
Helder Carlos Paiva de Farias

Helder Carlos Paiva de Farias

Prata DIVISÃO 5 , Analista Fiscal
há 11 anos Quinta-Feira | 24 outubro 2013 | 09:16

Olá

Uma possível alternativa seja alterar o repositório de certificado. O procedimento é o seguinte:
Na opção Sistema > Certificados
Verifique se a opção "Utilizar Repositório de Certificados do Windows" está marcada, se não estiver, marque.

Espero que resolva

Helder Carlos
[email protected]
Departamento Contábil e Fiscal
WILLIAM CARVALHO

William Carvalho

Ouro DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 11 anos Quinta-Feira | 24 outubro 2013 | 09:42

Lia, faça um teste, acesse algum serviço com este certificado, por exemplo o e-cac da receita federal, veja se lá ele vai funcionar corretamente. só um detalhe, depois de feito o procedimento você saiu e abriu novamente o programa?

William Carvalho
Soma Contabilidade
(16) 3667-7757 / 3667-7723
[email protected]
Cajuru-SP
WILLIAM CARVALHO

William Carvalho

Ouro DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 11 anos Quinta-Feira | 24 outubro 2013 | 10:00

Lia, realmente, se ele está funcionando perfeitamente e você marcou a opção como indicado no emissor, já teria que estar reconhecendo, eu falei para testar na receita devido a cadeia de certificados que é exigida lá, não sei se no Sefaz RS também é assim. mas isso é assim mesmo, reinicie o computador.

William Carvalho
Soma Contabilidade
(16) 3667-7757 / 3667-7723
[email protected]
Cajuru-SP
WILLIAM CARVALHO

William Carvalho

Ouro DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 11 anos Quinta-Feira | 24 outubro 2013 | 10:32

nossa Lia que situação difícil de achar uma solução, estou lendo aqui, até o manual, porem as soluções e motivos que vejo são os que citamos e verificamos, as vezes é um probleminha tão bobo que falta para dar certo, bom eu estou lendo aqui, se ver algo mais eu aviso.

William Carvalho
Soma Contabilidade
(16) 3667-7757 / 3667-7723
[email protected]
Cajuru-SP

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