Índices FGTS e GRRF

Bom dia,
Estou tentando importar as índices para cálculo do FGTS e GRRF, porém, trabalho com o windows 7, preciso extrair os arquivos, mas mesmo assim não estou conseguindo fazer as cargas de índices. Tem algum procedimento diferente que posso seguir para fazer essas cargas?
Agradeço desde já.

Oi...
Você está tentando baixar os arquivos direto do site da caixa?
At.

Bom dia Keroleen,

Seja Bem Vinda ao Contábeis!

Não consegue por qual motivo? Alguma mensagem de erro?

Att,

Keroleen, o mês de dezembro estava vindo diferente (zipado), porem o atual de novembro esta certo, por para dar o clique duplo e depois importar os índices.

Caros colegas,

Recomendo este site: https://www.dape.com.br para "baixar" os índices do FGTS e INSS do SEFIP e também do GRRF. Sempre o utilizo principalmente quando o site da Caixa está com problemas.

Bom dia Horário,

Obrigada pela indicação!!!

Att,

Obrigada a todos. O problema já foi resolvido!