Conexão Segura - Conetividde

Bom dia!
Pessoal alguem pode me ajudar, não estou conseguindo ver o saldo do FGTS, pelo conexão segura, eu seleciono o arquivo pri, digito a senha, mas não entrar, nem sai da tela atual, fica como se tivesse desativado, sera que o problema esta no java? Ou na configuração do navegador? Ou outro problema?
Aguardo resposta.

Obrigado

Att
Ismael

Bom dia, à principio aqui só conseguimos exito usando o Explorer habilitado para Java 6.

como eu faço isso?

Veja essas orientaçoes clique aqui

Pessoal alguem pode me ajudar a configurar o Java, para que eu entre no conexão segura, estou precisando fazer a movimerntação de duas empresas, mas não estou conseguindo, desde quinta feira estou tentando.
Não aparece nenhum erro, só que não acessa, parece que esta desativado. Alguem pode me ajudar?

Boa Tarde Ismael,

Você tem que instalar o Java 6 e deletar qualquer outra versão.

Versão que uso --- > JAVA 6.31

Escolha a versão para seu sistema operacional, marque a opção "Accept License Agreement" e faça o dowload.
Antes de instalar essa versão, desinstale a outra.

O problema é que eu ja fiz isso, ja tentei de todas as formas, mas não estou conseguindo