(10039) - PIS/PASEP/NIT não localizado.

Caro colegas estou tentando gerar uma grrf de um funcionário porém toda vez que tento gerar pelo site do conectividade social aparece esta infromação: (10039) - PIS/PASEP/NIT não localizado. Verifique o número digitado ou informe outro atributo de pesquisa. Não sei mais como proceder, no entanto consultei o PIS no site do ministério do trabalho e consegui visualizar normalmente.

Grato desde já!

Olá Alencar

Foi feito algum deposito de FGTS pra esse empregado? Porque se não foi, não existe conta no FGTS.
Conseguiu o extrato do FGTS?

Att,