GRRF - Ocorreu um erro na importação dos arquivos de índices

Bom dia,


Preciso fazer a rescisão de dois funcionários, na hora de efetuar a carga do índice de FGTS, no conectividade social está dando a seguinte mensagem:

TI0192 - Ocorreu um erro na importação dos arquivos de índices do FGTS.

Gostaria de saber se alguém pode me ajudar?

Taciane, Boa Tarde.

Abaixo estou transcrevendo a solução listada no manual de erros da Caixa Econômica Federal.

"192 Ocorreu um erro na importação dos arquivos de índices do FGTS. Faça o download do arquivo correto no site da Caixa e tente carregar o arquivo de índices do FGTS novamente."

Espero ter ajudado.

Bom dia,

Foi realizado o download correto do arquivo, digo isso porque o escritório ligou para a CEF e eles forneceram os passos a serem seguidos mas mesmo assim o erro persiste e os atendentes da Caixa não nos dão uma posição.

Olá Taciane

Tente instalar em outro computador.

Att,