ERRO DOWNLOAD EMISSOR DE NFe GRATUITO VERSÃO 3.10

Boa tarde,

não estou conseguindo fazer o download da nova versão 3.10 do emissor gratuito de NFe, aparece a mensagem: "Não foi possível acionar a aplicação".
Já desinstalei o Java, instalei novamente, configurei o nível de segurança... Tudo sem êxito. Alguém saberia me dizer o que mais devo fazer por favor?

Samanta Santana dos Santos, boa tarde.


Ao menos na versão teste (hml) consegui baixar.

Veja a orientação que é dada:

Software Emissor NF-e - Versão de Testes


Prezado contribuinte, Informamos que a partir de 01/04/2015 o leiaute versão 2.0 da NF-e será descontinuado. O emissor NF-e para leiaute versão 3.10 já está disponível para download para homologação (https://www.emissornfehom.fazenda.sp.gov.br) e produção (https://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br). Recomendamos que a instalação e homologação da nova versão seja feita o mais breve possível, evitando possíveis transtornos por uma migração de última hora. Sugerimos manter o emissor para NF-e leiaute versão 2.0 instalado para fins de consulta dos documentos fiscais emitidos neste aplicativo, dada a impossibilidade de importar as NF-es da versão 2.0 na versão 3.10 por incompatibilidade de schemas. Os cadastros básicos (produtos, clientes, transportadores e emitentes) poderão ser exportados da versão 2.0 e importados na versão 3.10. Informamos que o ambiente de homologação (testes) da versão 2.0 do leiaute de NF-e fica desativado a partir de 16/03/2015.

Devido a restrições de segurança implementadas pelo Java 8, será necessário alterar a configuração de segurança do Java. Para consultar a versão do Java instalado: Clicar em "Iniciar" e selecionar "Painel de Controle", clicar em "Java" e "Sobre".
Caso esteja usando o Java 8, clique aqui para acessar o tutorial.

fonte: http://www.emissornfehom.fazenda.sp.gov.br/

Boa tarde Sidney,

Sim, a versão teste também consegui baixar. Mas posso usar a versão teste normalmente? Não vai apresentar erro na transmissão da nota?

Samanta Santana dos Santos , entendo que seu caso seja ambiente de produção, não podendo utilizar a versão teste.

O que sugiro é entrar em contrato com a secretaria e relatar o erro e aguardar as possíveis soluções.

Ok. Obrigada.

Samanta
Tenta realizar o seguinte procedimento: incluir os seguintes links na opção Painel de Controle - JAVA - Segurança - Editar Listas - Adicionar Listas:
http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br
http://homologacao.nfe.fazenda.sp.gov.br
http://downloadnfe.fazenda.sp.gov.br

Depois você abre novamente o emissor e se persistir o mesmo erro/mensagem, realizar o seguinte procedimento:
Instalar o JAVA 8.40
Painel de Controle - JAVA - Geral - Arquivos Temporários na Internet clicar em "Definições" - Selecionar a opção "Manter os arquivos temporários no meu computador" - Na mesma tela clicar em "Excluir Arquivos", e se retornar alguma mensagem de erro ou não retornar, clicar na opção ao lado "Restaurar Padrões". Clicar Ok em todas as telas existentes e tentar baixar / abrir o emissor da nota fiscal eletrônica.
Esse procedimento foi o que realizamos para abrir normalmente os emissores quando apareceu essa mensagem "Não foi possível acionar a aplicação".

Att

Boa tarde Ricardo,

realizei todos os procedimento que me passou, e o erro continua.

Olá Samanta, Talvez este vídeo lhe seja útil:

https://www.youtube.com/watch?v=j7Et3FkfY0A

Abs.

Boa tarde Samanta, se você usa o antivírus Avast, desative-o para fazer o download e instalação, alguns colegas relataram problemas com o Avast e outro que não me lembro, então de qualquer forma se quiser desativar seu antivírus e fazer o teste.

Samanta, fiz todosos procedimentos e também continuo com esse erro.

Olá.....Estou com o mesmo problema. Alguém conseguiu resolver ???

Andreia e Tatyana, vocês conseguiram resolver o problema?
Venho tentando a dias e não consigo instalar a versão 3.10.

Obrigado.

Prezados
Boa tarde!

Caso o dowload seja realizado no navegador Google Chrome segue um procedimento que poderá ajuda-los:


1. Em sua barra de URL, informe: chrome://flags/#enable-npapi
2. Clique no link Ativar da opção de configuração Ativar a NPAPI.
3. Clique no botão Reiniciar que agora aparece na parte inferior da página de configuração.

No Internet Explorer, após a instalação/atualização do Java tem funcionado perfeitamente, sem que seja necessário realizar nenhum outro procedimento, certifiquem-se que estão reiniciando o navegador após a instalação do Java.

Att..

Boa tarde Amigos,

segui o conselho do Paulo R. Schafer e consegui baixar pelo Chrome, a versão 3.10 da Nota Fiscal Eletrônica.


muito obrigado Paulo, pelas orientações.

Bom dia,

Segui também os passos Paulo R. Schafer e consegui baixar pelo Chrome, a versão 3.10 da Nota Fiscal Eletrônica. Deu certinho