Gustavo Guimarães
Iniciante DIVISÃO 4 , Diretor(a)Boa tarde, seguinte, emitimos uma nota, o prazo para cancelar em mg são 24 horas, não conseguimos cancelar dentro do prazo pois o sefaz estava fora do ar, então pedimos o cancelamento posterior, pois bem foi aceito e recebemos o protocolo de cancelamento para cancelar no emissor de nfe, fomos cancelar e deparamos com o erro 221 em que o destinatario confirmou o recebimento da nota, como foi um erro, meu cliente alterou o evento de recebimento no manifestador dele para operação não realizada para podermos cancelar, e mesmo assim ainda persiste o erro 221 falando que o destinatario confirmou o recebimento, alguem pode ajudar ?