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Certificado Digital

Liliane Ferreira

Liliane Ferreira

Iniciante DIVISÃO 4 , Assistente Contabilidade
há 9 anos Quinta-Feira | 22 outubro 2015 | 11:54

Faz 1 semana que tento assinar uma NFe e aparece a seguinte mensagem: OCORREU UM ERRO AO TENTAR RECUPERAR O CERTIFICADO A3.
Mesmo o certificado estando instalado não consigo assinar.

Já fui na opção Sistema > Certificados
marquei a opção "Utilizar Repositório de Certificados do Windows".
E nada.
Alguém pode me ajudar???

Silvio Sousa

Silvio Sousa

Prata DIVISÃO 3 , Técnico Contabilidade
há 9 anos Quinta-Feira | 22 outubro 2015 | 12:03

Abra o emissor fiscal da sefaz;
Abra sistema e marque a opção: utilizar repositorio do windows e não a opção utilizar cadastro de certificados via aplicativo, essa segunda opção causava o erro: OCORREU UM ERRO AO TENTAR RECUPERAR O CERTIFICADO A3.

ou

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www.contabeis.com.br

Distak Contabilidade Ltda
Silvio Sousa
Cabo Frio e Rio das Ostras -RJ.
Tel:(22)9252-8080 *(22)3721-0359
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Não existe um caminho para a felicidade, a " felicidade é o caminho".
Caio Vitor Portugal Lago
Articulista

Caio Vitor Portugal Lago

Articulista , Consultor(a)
há 9 anos Quinta-Feira | 22 outubro 2015 | 12:23

Bom dia, Liliane Ferreira

Verifica no internet explorer se tem mais de um certificado instalado.

Caminho: Ferramentas --> Opções de Internet --> Aba Conteúdos --> Certificados

Se o certificado apresentar um “x” em vermelho e porque está corrompido e precisa ser reinstalado e atualizado as cadeias de certificado.

------------------------------------------------------------------------------------------------

Se tiver mais de um certificado:
Verifica a validade, se está conectado...

Caso utilize o emissor gratuito e as demais informações acima estiverem OK:

1°Entra no Emissor Gratuito vai em: Sistema > Certificados > Certificado Tipo A3 > Seleciona o Único Certificado Valido.

2°No Emissor Gratuito:

> Na hora de Assinar a NF e só Colocar o ''Certificado Valido'' e por o seu PIN e Confimar..

----------------------------------------------------------------------------------------------
Caso não funcione nada acima configura no internet explorer:

Caminho: Ferramentas --> Opções de Internet --> Aba Avancadas --> Marcar apenas o SSL 3.0 e TLS 1.0 desmarcar os demais TSL e SSL
Desmarca as opções: Verificar revogação de certificados do servidor e verificar assinaturas em programas baixados.

Efetua estes testes e por gentileza me passa um feedback.

Caio Portugal
Consultor de SPED Fiscal e Contribuições
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"Decidir o que não fazer é tão importante quanto decidir o que fazer". Steve Jobs
Fabiana de Jesus

Fabiana de Jesus

Ouro DIVISÃO 1 , Analista Fiscal
há 9 anos Quinta-Feira | 22 outubro 2015 | 12:30

Liliane o Certificado da CAIXA é fornecido pela CertiSign certo?
Indo em: Iniciar> programas vc vai encontrar o Programa da SafeSign, abra-o e clique em: Mostrar Informação do Token, e veja se constam os dados da Certificação Digital, isso vai mostrar se o Cartão está funcionando corretamente!
Obs: Clique apenas em Mostrar Informação do Token, pq em caso de descuido os dados do Cartão podem ser apagados acidentalmente!

Fabiana de Jesus - Assistente Fiscal
[email protected]

"Mestre não é quem sempre ensina, mas quem de repente aprende" - Guimarães Rosa
Caio Vitor Portugal Lago
Articulista

Caio Vitor Portugal Lago

Articulista , Consultor(a)
há 9 anos Quinta-Feira | 22 outubro 2015 | 14:24

Boa tarde,

Segue os links dos testes de respectivas marcas de certificado.


Teste certificado BoaVista - Certificadora Digital
http://www.certificadoboavista.com.br/Home-Teste-seu-Certificado/D122


Teste certificado CERTISIGN
www.certisign.com.br


Teste certificado Serasa Experian
http://serasa.certificadodigital.com.br/ajuda/testes-e-ferramentas/


Teste certificado VALID - Certificadora Digital
http://www.validcertificadora.com.br/meu_certificado


Att.

Caio Portugal
Consultor de SPED Fiscal e Contribuições
E-mail: [email protected]

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Caio Vitor Portugal Lago
Articulista

Caio Vitor Portugal Lago

Articulista , Consultor(a)
há 9 anos Quarta-Feira | 2 março 2016 | 08:32

Olá, bom dia

Tenta fazer a reinstalação do certificado e das cadeias do mesmo.

Se ainda não resolveu a situação, por gentileza entra em contato para tentarmos alguma coisa...

Caio Portugal
Consultor de SPED Fiscal e Contribuições
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