2017-08-24T10:00:21-03:00
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NF-e - Não é possível acionar o aplicativo

há 2 anos Quinta-Feira | 24 agosto 2017 | 10:00

Bom dia,

Comprei um computador novo para o escritório ontem e queria usa-lo para emissão de NF-e, porém, não estou conseguindo instalar com o próprio instalador que eu tenho em meus arquivos devido ao erro que mencionei no assunto. Creio que esse erro esta acontecendo porque o programa foi descontinuado no começo do mês.

Eu tenho o programa funcionando perfeitamente em outro PC, tem como mover para esse PC novo copiando as pastas de destino? Ou alguma outra maneira de instalação??

Obrigado

há 2 anos Sexta-Feira | 25 agosto 2017 | 16:35

Vinicius Rits , boa tarde!

O programa passou para o Sebrae. Você precisa baixar o novo instalador direto do site deles através desse link:

http://www.sebrae.com.br/sites/portalsebrae/ufs/sp/institucional/emissor-da-nf-e,43ce5762777fa510vgnvcm1000004c00210arcrd

O antigo instalador não funciona pois ele baixa as informações do servidor do Sefaz que deixou de hospedá-lo.

Danilo Zanon dos Santos
Contador
Zanon Assessoria Contabil
Site: http://www.zanoncontabil.com.br
Facebook: http://www.facebook.com/zanoncontabil
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/zanon-assessoria-contabil
há 1 ano Quarta-Feira | 25 abril 2018 | 12:09

bom dia! sei que o emissor esta descontinuo, mas ate hoje na parte da manha eu estava conseguindo usá-lo normalmente agora aparece uma mensagem de erro "Não é possível acionar o aplicativo" e eu nâo consigo mais abrir o sistema. Já fiz um novo download através do Sebrae mas ainda assim o erro permanece. Poderiam me ajudar por favor??

há 1 ano Terça-Feira | 14 agosto 2018 | 15:26

Jessica Gonçalves se vc precisa recuperar os dados na nova versão, é possível fazê-lo para a versão atual. Basta copiar as pastas contidas em c:/database/NFE_310 para o diretório c:/database/NFE400. Com isso, terá todas as informações do emissor antigo na versão nova.

Se precisar de suporte é só chamar.

Grande abraço!

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há 1 ano Segunda-Feira | 3 setembro 2018 | 18:42

Olá Emerson.
Estou com o mesmo problema da Jessica. A msg é não é possível abrir o aplicativo. Um colega aqui do fórum disse que tinha de baixar o java antigo. 8.77, mas não adiantou.
Preciso abrir o NFe 3.10 e não estou conseguindo. Ele era da SEFAZ Maranhão.
Eu preciso abrir, pois estou com duas notas pendentes nele. Uma foi rejeitada e preciso justificar e a outra preciso imprimir para enviar à contabilidade. E não tenho o XML dela.
Já copiei e colei pelo database, mas não deu certo. Nada foi importado para o 4.0.
Será que é por que era do Maranhão?

Se você ou outra pessoa puder me ajudar, agradeço.

há 29 semanas Sexta-Feira | 28 junho 2019 | 10:12

Olá,

Esse erro está aparecendo pra hoje pra mim.

Ontem antes de ir embora estava funcionando normal o aplicativo.

Quando cheguei hoje, ele começou com esse erro.

Já fiz os procedimentos indicados acima, mas ainda não funciona. Dá o mesmo erro.

Mais alguém está com esse problema hoje?

Jessica da Cruz Alves

"Viva para ser FELIZ, e não viva em VÃO"
há 29 semanas Sexta-Feira | 28 junho 2019 | 11:59

Bom dia Jéssica!
Vc tá usando a versão 4.0? Verifique e retorne por favor.
Se precisar de suporte é só chamar.
Grande abraço!

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há 29 semanas Sexta-Feira | 28 junho 2019 | 14:40

Boa tarde.
Realmente essa tem sido a melhor opção Jaqueline. Mas, temos uma opção gratuita muito boa que emite NF-e, NFC-e e NFS-e.
Consultas podem chamar no whatsapp.
Grande abraço!

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