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NF-e - Não é possível acionar o aplicativo

Vinicius Rits

Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Escritório
há 2 anos Quinta-Feira | 24 agosto 2017 | 10:00

Bom dia,

Comprei um computador novo para o escritório ontem e queria usa-lo para emissão de NF-e, porém, não estou conseguindo instalar com o próprio instalador que eu tenho em meus arquivos devido ao erro que mencionei no assunto. Creio que esse erro esta acontecendo porque o programa foi descontinuado no começo do mês.

Eu tenho o programa funcionando perfeitamente em outro PC, tem como mover para esse PC novo copiando as pastas de destino? Ou alguma outra maneira de instalação??

Obrigado

Danilo Zanon dos Santos

Ouro DIVISÃO 2, Contador(a)
há 2 anos Sexta-Feira | 25 agosto 2017 | 16:35

Vinicius Rits , boa tarde!

O programa passou para o Sebrae. Você precisa baixar o novo instalador direto do site deles através desse link:

http://www.sebrae.com.br/sites/portalsebrae/ufs/sp/institucional/emissor-da-nf-e,43ce5762777fa510vgnvcm1000004c00210arcrd

O antigo instalador não funciona pois ele baixa as informações do servidor do Sefaz que deixou de hospedá-lo.

Danilo Zanon dos Santos
Contador
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Visitante não registrado

Iniciante DIVISÃO 1
há 1 ano Quarta-Feira | 25 abril 2018 | 12:09

bom dia! sei que o emissor esta descontinuo, mas ate hoje na parte da manha eu estava conseguindo usá-lo normalmente agora aparece uma mensagem de erro "Não é possível acionar o aplicativo" e eu nâo consigo mais abrir o sistema. Já fiz um novo download através do Sebrae mas ainda assim o erro permanece. Poderiam me ajudar por favor??

Emerson Santos

Prata DIVISÃO 1, Sócio(a) Comercial
há 1 ano Terça-Feira | 14 agosto 2018 | 15:26

Jessica Gonçalves se vc precisa recuperar os dados na nova versão, é possível fazê-lo para a versão atual. Basta copiar as pastas contidas em c:/database/NFE_310 para o diretório c:/database/NFE400. Com isso, terá todas as informações do emissor antigo na versão nova.

Se precisar de suporte é só chamar.

Grande abraço!

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Rosemary Leonidas Ferreira

Bronze DIVISÃO 3, Gerente Administrativo
há 1 ano Segunda-Feira | 3 setembro 2018 | 18:42

Olá Emerson.
Estou com o mesmo problema da Jessica. A msg é não é possível abrir o aplicativo. Um colega aqui do fórum disse que tinha de baixar o java antigo. 8.77, mas não adiantou.
Preciso abrir o NFe 3.10 e não estou conseguindo. Ele era da SEFAZ Maranhão.
Eu preciso abrir, pois estou com duas notas pendentes nele. Uma foi rejeitada e preciso justificar e a outra preciso imprimir para enviar à contabilidade. E não tenho o XML dela.
Já copiei e colei pelo database, mas não deu certo. Nada foi importado para o 4.0.
Será que é por que era do Maranhão?

Se você ou outra pessoa puder me ajudar, agradeço.

Jessica da Cruz Alves

Prata DIVISÃO 3, Encarregado(a) Administrativo
há 11 semanas Sexta-Feira | 28 junho 2019 | 10:12

Olá,

Esse erro está aparecendo pra hoje pra mim.

Ontem antes de ir embora estava funcionando normal o aplicativo.

Quando cheguei hoje, ele começou com esse erro.

Já fiz os procedimentos indicados acima, mas ainda não funciona. Dá o mesmo erro.

Mais alguém está com esse problema hoje?

Jessica da Cruz Alves

"Viva para ser FELIZ, e não viva em VÃO"

Emerson Santos

Prata DIVISÃO 1, Sócio(a) Comercial
há 11 semanas Sexta-Feira | 28 junho 2019 | 11:59

Bom dia Jéssica!
Vc tá usando a versão 4.0? Verifique e retorne por favor.
Se precisar de suporte é só chamar.
Grande abraço!

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Emerson Santos

Prata DIVISÃO 1, Sócio(a) Comercial
há 11 semanas Sexta-Feira | 28 junho 2019 | 14:40

Boa tarde.
Realmente essa tem sido a melhor opção Jaqueline. Mas, temos uma opção gratuita muito boa que emite NF-e, NFC-e e NFS-e.
Consultas podem chamar no whatsapp.
Grande abraço!

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