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"Erro na resposta da Sefaz" - Emissor do SEBRAE 4.0

Paulo Victor

Paulo Victor

Iniciante DIVISÃO 5, Agente Administrativo
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 09:40

Esdras Romulos, tenta excluir o emissor instalado e baixa-lo novamente.

Se não resolver, tenta fazer o procedimento que descrevi acima.

O SEBRAE já liberou o sistema para uso, se não esta conseguindo usar alguma coisa de errada tem.

Lembrando que é necessário adicionar os link's de hospedagem do Sebrae nas segurança do JAVA, esse procedimento esta explicado na pagina de download do aplicativo.

Nelson Junior

Nelson Junior

Iniciante DIVISÃO 2, Analista Tecnologia
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 10:21

nao consigo nem entrar no site do Sebrae para baixar o arquivo de instalação.
cara, tá osso rs

qual a versao que aparece para voces que conseguiram?
só ir em ´Sobre´

o meu está 4.00_b016 (03/08/2018)

Visitante não registrado

Iniciante DIVISÃO 1
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 12:46

erro apresentado agora

; nested exception is:
javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Error signing certificate verify Problema não mapeado
AxisFault
faultCode: {http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope}Server.userException
faultSubcode:
faultString: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Error signing certificate verify
faultActor:
faultNode:
faultDetail:
{http://xml.apache.org/axis/}stackTrace:javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Error signing certificate verify
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.fatal(Unknown Source)
at sun.security.ssl.Handshaker.fatalSE(Unknown Source)

é extenso o erro só coloquei uma parte dele...

já fiz de tudo, desinstalei o emissor, o java atualizei tudo de novo e nada....

alguém mais está com esse erro?

Thaina Almeida Proença

Thaina Almeida Proença

Ouro DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 12:48

O erro que apresenta no meu é este:

JNLPSigningException[Falha ao validar a assinatura do arquivo de acionamento. A versão assinada não corresponde à obtida por download.]
at com.sun.javaws.jnl.LaunchDesc.checkSigning(Unknown Source)
at com.sun.javaws.security.JNLPSignedResourcesHelper.checkSignedLaunchDescHelper(Unknown Source)
at com.sun.javaws.security.JNLPSignedResourcesHelper.checkSignedLaunchDesc(Unknown Source)
at com.sun.javaws.security.JNLPSignedResourcesHelper.checkSignedLaunchDesc(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Launcher.prepareResources(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Launcher.prepareAllResources(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Launcher.prepareToLaunch(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Launcher.prepareToLaunch(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Launcher.launch(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Main.launchApp(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Main.continueInSecureThread(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Main.access$000(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Main$1.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)


Alguém sabe como resolver?

Atenciosamente,

Thainá Almeida Proença
Skype: thaina.proenca
E-mail: [email protected]
José Luiz Aguiari

José Luiz Aguiari

Iniciante DIVISÃO 5, Analista Programador
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 13:10

O SEBRAE está de sacanagem, isso virou uma palhaçada. Como pode uma coisa dessa? Onde está a responsabilidade que eles tanto falam? PALHAÇADA grande com as empresas então desde o início falasse que não iriam colocar o emissor, pegaram do SEFAZ para ficar assim é o mesmo que não ter...

Prezado José Luiz,

Desde 02/08/2018, quando a versão 3.10 expirou ( fonte: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx) e passou a vigorar a versão 4.0, diversos clientes estão acessando nosso site para utilizar esta nova versão do emissor. O grande volume de acessos simultâneos, pode ocasionar instabilidade temporária no acesso ao programa emissor.

Nossa equipe técnica já foi acionada e está trabalhando para solucionar os eventuais erros de acesso ao aplicativo e/ou downloads.

Observação importante.:

- Mantenha na lista de exceções do JAVA o antigo endereço (http://conteudo.sebrae.com.br) e insira este novo endereço ( http://solucoes.sebraesp.com.br)

- O JAVA deve estar na versão 8 atualização 181. Caso precise atualizar, acesse: https://java.com/pt_BR/download/

- Veja as demais instruções em http://emissores.sebraesp.com.br

Para esclarecer eventuais dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento 0800 570 0800, em dias úteis, das 08h ás 20h.

MESMO COM AS DICAS O EMISSOR CONTINUA A NÃO FUNCIONAR, ISSO É DE UMA FALTA DE PROFISSIONALISMO, RESPONSABILIDADE E INCOMPETÊNCIA.

Emerson Santos

Emerson Santos

Prata DIVISÃO 1, Sócio(a) Comercial
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 13:59

Aos amigos que estão tendo dificuldade com o emissor do Sebrae: será que não seria hora de avaliar a possibilidade de adquirir um software com suporte, o que não lhe causaria tanta dor de cabeça?

Posso sugerir algumas opções, porém não aqui em virtude de ser contra as regras do fórum. Entrem em contato e conversamos mais a respeito.

Grande abraço!

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José Luiz Aguiari

José Luiz Aguiari

Iniciante DIVISÃO 5, Analista Programador
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 14:10

Estou partindo para desenvolver um que não precise do SEBRAE mas o problema nesse caso, não vai ser o SEBRAE mas sim o SEFAZ, ontem mesmo, ficou parado o SEBRAE e o serviços do SEFAZ... ai não vai ter jeito... o que está parecendo é que a estrutura de notas fiscais digitais está ruindo, não tem pessoal competente para manter o serviço, o caixa do governo deve estar baixo e deixam de prestar os serviços mais básicos e esse é um deles. Estão deixando as pequenas e médias empresas ao Deus dará, isso para mim é pouco caso.

Visitante não registrado

Iniciante DIVISÃO 1
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 14:34

Todos estão conseguindo usar o emissor ? eu até agora nada, o Sebrae aqui nem atender mais está atendendo....o pior de tudo, trabalho atrasado cliente insatisfeito. E nós pagamos o pato...mais uma conta.

Marco Antonio Faé Venancio

Marco Antonio Faé Venancio

Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 16:01

Pessoal Boa Tarde!

Jéssica Mueller, pegando uma carona em sua postagem:

Mariana Rocha de Jesus, esse erro ocorre quando está tentando duplicar uma nota fiscal feita na versão antiga.
Tens que começar uma NF-e nova.


Eu tinha começado uma NF na versão 3.1 e fui até a transmissão, quando então me dei conta que estava algo errado, pois não concluia. Então tentei baixar a nova versão 4.0, mas agora o problema do SEBRAE.

Minha Dúvida: essa NFe que já foi assinada na versão antiga (esse é o status dela) eu consigo exportá-la. Aí pensei em pedir para alguém que já tenha a versão nova para fazer a importaçao, de forma a apenas transmiti-la, sem ter que digitá-la novamente? Sabe se isso seria possível?

MARCO VENANCIO
Contabilista
NÃO EXISTE UMA RECEITA PARA O SUCESSO. MAS HÁ BONS REMÉDIOS PARA PREVENIR O FRACASSO!
Emerson Santos

Emerson Santos

Prata DIVISÃO 1, Sócio(a) Comercial
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 16:08

Boa tarde.

Quanto ao procedimento:

Não é possível.

O emissor 4.0 não importa nota fiscal do emissor 3.10, devido o layout ser diferente.
Vai ser necessário redigir e emitir pelo 4.0.


Realmente não é possível importar, porém conseguimos copiar toda a base de dados. Para isso faça o seguinte: copie todo o conteúdo da pasta C:/database/NFE310 para a pasta C:/database?NFE_400. Com isso conseguirá ter todos os dados do sistema 3.10 no novo 4.10.

Grande abraço!

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Thaina Almeida Proença

Thaina Almeida Proença

Ouro DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 16:08

Em contato agora com o Sebrae, fui informada que amanhã, no dia 08/08 será lançada uma nova versão do emissor, que será a 4.1.
Devido a tantos problemas no emissor 4.0, eles vão adiantar e lançar uma versão mais "flexível".

Vai ser necessário fazer toda a importação de dados para este novo emissor como foi feito anteriormente. Eles acreditam que, será possível importar as notas já emitidas no 4.0 para o 4.1, mas nada confirmado.

Pediram para aguardar até amanhã a nova versão ser disponibilizada no site do Sebrae.

Atenciosamente,

Thainá Almeida Proença
Skype: thaina.proenca
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Emerson Santos

Emerson Santos

Prata DIVISÃO 1, Sócio(a) Comercial
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 16:20

Daniela Zicardi Aqui está funcionando normalmente, acabei de testar:

Grande abraço.

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Amanda Bittencourt Antunes

Amanda Bittencourt Antunes

Iniciante DIVISÃO 4, Auxiliar Contabilidade
há 5 anos Terça-Feira | 7 agosto 2018 | 17:34

Boa tarde,

estava com o mesmo erro e só depois notei que estava colocando o valor do pagamento incorreto na aba "Informações do pagamento", provavelmente quem está com o mesmo problema também está com algum errinho em algum detalhe da nota...

Boa sorte a todos!

Yuri Aquino

Yuri Aquino

Ouro DIVISÃO 4, Encarregado(a) Contabilidade
há 5 anos Quarta-Feira | 8 agosto 2018 | 08:33

Bom dia colegas.

Fiz o procedimento do emissor 4.01, consegui abrir. Fechei, fui tentar abrir de novo e já não abre mais.

Tá complicado o negócio.

"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."
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