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Erro CNS - A0363 INSCRIÇÃO (CNPJ/CEI/CPF) do responsável no arquivo difere da INSCRIÇÃO do certifica

há 1 ano Terça-Feira | 31 julho 2018 | 10:25

Bom dia,
Estou tentando enviar o Sefip e aparece essa mensagem: INSCRIÇÃO (CNPJ/CEI/CPF) do responsável no arquivo difere da INSCRIÇÃO do certificado eletrônico. (CNS - A0363).
Esse certificado foi atualizado em julho e é a primeira vez que utilizo depois da renovação. O certificado é de pessoa física e o responsável é ela mesmo, com o CEI dela. Já tentei alterar várias vezes o responsável mas continua dar o erro.
Já não sei mais o que fazer, já li todos os tópicos sobre esse assunto e não consegui resolver o problema.
Por favor, alguém pode me ajudar?
Desde já agradeço.

há 1 ano Terça-Feira | 31 julho 2018 | 10:43

Lucy,

Bom dia!

De acordo com o manual de erro/ação da Conectividade http://www.caixa.gov.br/downloads/fgts-conectividade-social/cns_icp_erro-a%c3%87%c3%83o_v1.pdf, para esse erro, a ação sugerida é:

- Se o envio do arquivo está sendo feito com um certificado de PJ, a inscrição constante do certificado não é correspondente à inscrição
constante do campo “Responsável” do arquivo.
Essas inscrições devem coincidir”.

- Se o envio do arquivo está sendo feito com um certificado de PF, a inscrição do empregador do usuário não é correspondente à inscrição constante do campo “Responsável” do arquivo.
Essas inscrições devem coincidir”.

Veja se te ajuda!

Atenciosamente,
Nathália
há 1 ano Terça-Feira | 31 julho 2018 | 14:10

Boa tarde, Nathália,

Já havia lido o manual e já tentei várias vezes mudar o responsável, mas não dá certo, a mensagem continua.
O certificado e o responsável é a mesma pessoa, mas não passa.
Mesmo assim agradeço,

há 43 semanas Segunda-Feira | 21 janeiro 2019 | 16:44

Boa tarde,
Fabiana,
Realmente tive que fazer novo certificado incluindo o numero do CEI. Agora com o CAEPF, deve ser da mesma forma. Ligue antes para o órgão que emitirá o certificado na sua cidade e peça as orientações.
Um abraço,

há 3 semanas Quinta-Feira | 24 outubro 2019 | 09:54

Bom dia Pessoal!
Estou com o mesmo problema da Mensagem: INSCRIÇÃO (CNPJ/CEI/CPF) do responsável no arquivo difere da INSCRIÇÃO do certificado.
Mesmo estando cadastrado o responsável PJ como o próprio Certificado (A1) do mesmo.
Entrei em contato com o suporte do programa de folha (mastermaq) e está tudo certo no cadastro do responsável. 
Não sei mais o que fazer. Alguém tem alguma dica de ajuda, por favor.  

há 2 semanas Sexta-Feira | 1 novembro 2019 | 11:53

Boa tarde Colegas,

Passei por este problema ontem, hoje consegui resolver.

Na hora de gerar o arquivo no meu sistema, coloquei como responsável o CNPJ da matriz, nome da empresa, CPF do responsável e nome .
Após gerei o arquivo. Depois acessei a SEFIP (instalado no computador) e na aba "cadastro" cliquei em alterar e preenchi os dados do CNPJ matriz do certificado e salvei.

Importei o arquivo da filial e fiz o procedimento normal, após acessei o conectividade social (via web) com o certificado da matriz e fui na opção "mensagem" e fiz o procedimento normal. retornou as guias e relatórios com o CNPJ da filial bem certinho.

Espero ter ajudado.
Abraços!

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