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2020-07-01T12:05:18-03:00

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Erro ao restaurar cópia de segurança - IRPF 2020

há 5 semanas Quarta-Feira | 1 julho 2020 | 12:05

Bom dia,

Ao tentar restaurar a cópia de segurança das declarações IRPF feitas em determinado computador para outro, de 5 declarações aparece a seguinte mensagem, impossibilitando a restauração:

Ocorreu um erro ao restaurar a cópia de segurança. É recomendado fechar o programa e tentar novamente.

Já fizemos o procedimento várias vezes, sem êxito.

Os programas em ambos os computadores estão na versão mais recente (2.0).
Alguém já passou por isso?
Eu preciso restaurar para deixar todas as declarações em 1 pc apenas, e 5 dessas declarações estão apresentando o problema relatado acima. 

há 5 semanas Segunda-Feira | 6 julho 2020 | 18:08

Hoje tentei restaurar uma cópia de segurança e apresentou o mesmo erro acima citado... Mesmo baixando a declaração do site da receita, acontece o erro.... Alguém conseguiu resolver????

há 2 semanas Quinta-Feira | 23 julho 2020 | 15:52

Também estou tendo o mesmo erro, alguém conseguiu alguma informação para solucionar o problema?

ele restaura as 20 primeiras, mas ainda faltam 83 :(

Júlio César
Jarinu - SP
há 2 semanas Quinta-Feira | 23 julho 2020 | 15:59

Boa tarde, tudo bem?

Aqui também deu e consegui resolver da seguinte forma.

Eu por exemplo queria restaurar 150 declarações, mas deu o erro antes da metade ser restaurada. 

O que eu fiz, importei em partes, por exemplo dividi em 5 grupos de 30 para saber qual estava dando erro. Achei que estava dando erro e importei ela sozinha, ai após isso importei as restantes e deu certo.

Att.
Rafa

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