Erro Inesperado Emissor Sebrae - Erro de conexão com o serviço

Bom dia à Todos, como vão?

Desde sexta-feira passada 01/04/2022 venho tendo um erro inesperado após cadastrar uma empresa e iniciar a mesma no Emissor de NFe do Sebrae. Gostaria de saber se alguém já passou por essa situação e se conseguiu uma solução. O cliente me solicitou a nota há uma semana e eu não consigo trabalhar. Antes por conta do Sebrae ter sido hackeado e estar sem servidor e agora que está tudo "normal", me acontece isso. 

Vejam o erro: 
"Erro inesperado
Erro de conexão com o serviço. Verifique a existência de possíveis bloqueios de conexão com a Internet (ex. antivirus, segurança de rede...)
ava.net.ConnectException: Connection timed out: connect
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.connect0(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.https://www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.https://www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.https://www.http.HttpClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.https://www.http.HttpClient.New(Unknown Source)
at sun.net.https://www.http.HttpClient.New(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection$6.run(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection$6.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at java.security.AccessController.doPrivilegedWithCombiner(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection.access$200(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection$9.run(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection$9.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at java.security.AccessController.doPrivilegedWithCombiner(Unknown Source)
at sun.net.https://www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(Unknown Source)
at java.net.HttpURLConnection.getResponseCode(Unknown Source)
at br.gov.sp.fazenda.dsen.controller.PesquisarEmitenteController.b(PesquisarEmitenteController.java:450)
at br.gov.sp.fazenda.dsen.controller.PesquisarEmitenteController.a(PesquisarEmitenteController.java:321)
at br.gov.sp.fazenda.dsen.controller.PesquisarEmitenteController.actionPerformed(PesquisarEmitenteController.java:221)
at javax.swing.AbstractButton.fireActionPerformed(Unknown Source)
at javax.swing.AbstractButton$Handler.actionPerformed(Unknown Source)
at javax.swing.DefaultButtonModel.fireActionPerformed(Unknown Source)
at javax.swing.DefaultButtonModel.setPressed(Unknown Source)
at javax.swing.plaf.basic.BasicButtonListener.mouseReleased(Unknown Source)
at java.awt.Component.processMouseEvent(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(Unknown Source)
at java.awt.Component.processEvent(Unknown Source)
at java.awt.Container.processEvent(Unknown Source)
at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Unknown Source)
at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Unknown Source)
at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.access$500(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$3.run(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$3.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$4.run(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$4.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.run(Unknown Source)"

Gabriel, bom dia!
O emissor do Sebrae está com esse erro mesmo. 
Aqui eu conseguir emitir usando o log temporário, veja se funciona pra você:
Vai no botão iniciar, procura por "Java", daí clica em "configurar Java", na aba "geral", clica na opção Arquivos temporários na internet - "Exibir". Ele vai abrir um visualizador  de cache, daí você procura o Emissor de Notas e assim que clicar no nome, irá habilitar uma opção de executar (seta verde na parte superior). Após executar ele abre o emissor e você consegue emitir.

Depois me avisa se funcionou. Porque aqui tá intermitente, alguns computadores funcionam e outros não.
Se descobrir outro modo compartilha.. rsrss

Espero ter ajudado =)

Parece uma instabilidade no sistema do SEBRAE, também tive o mesmo erro, tentei diversas coisas e não resolveu, fui no site deles e está dando uma mensagem que o sistema deles está instável, mas que estão trabalhando para resolver.

Ola Boa tarde ainda no aguardo do emissor do sebrae, alguma novidade com alguem?

Bom dia!!
Por aqui voltou a funcionar.

Bom dia.
Estamos com a mesma dificuldade para utilizar, principalmente em se tratando de um novo cadastro. Mas, pelo que entendi, o sistema está com instabilidade e inclusive o sebrae teve seus sistemas hackeados no final do mês 03. não sei se pode ter algo a ver em se tratando de reparos ainda a serem feitos.

https://www.tudocelular.com/seguranca/noticias/n188088/sebrae-sofre-ataque-hacker-servicos-interrompidos.html
https://canaltech.com.br/seguranca/sebrae-sofre-ataque-e-fica-com-site-e-sistemas-fora-do-ar-212784/

meu log está retornando os erros abaixo:


Não foi possível validar o Termo de Aceite.
Entre em contato com @Oculto informando este aviso.
java.io.FileNotFoundException: \database\termo_nfe_Oculto2.dat (O sistema não pode encontrar o arquivo especificado)
    at java.io.FileInputStream.open0(Native Method)
    at java.io.FileInputStream.open(Unknown Source)
    at java.io.FileInputStream.<init>(Unknown Source)
    at java.util.Scanner.<init>(Unknown Source)
    at br.gov.sp.fazenda.dsen.controller.PesquisarEmitenteController.a(PesquisarEmitenteController.java:353)
    at br.gov.sp.fazenda.dsen.controller.PesquisarEmitenteController.a(PesquisarEmitenteController.java:324)
    at br.gov.sp.fazenda.dsen.controller.PesquisarEmitenteController.actionPerformed(PesquisarEmitenteController.java:221)
    at javax.swing.AbstractButton.fireActionPerformed(Unknown Source)
    at javax.swing.AbstractButton$Handler.actionPerformed(Unknown Source)
    at javax.swing.DefaultButtonModel.fireActionPerformed(Unknown Source)
    at javax.swing.DefaultButtonModel.setPressed(Unknown Source)
    at javax.swing.plaf.basic.BasicButtonListener.mouseReleased(Unknown Source)
    at java.awt.Component.processMouseEvent(Unknown Source)
    at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(Unknown Source)
    at java.awt.Component.processEvent(Unknown Source)
    at java.awt.Container.processEvent(Unknown Source)
    at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Unknown Source)
    at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
    at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
    at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Unknown Source)
    at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Unknown Source)
    at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Unknown Source)
    at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
    at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Unknown Source)
    at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
    at java.awt.EventQueue.dispatchEventImpl(Unknown Source)
    at java.awt.EventQueue.access$500(Unknown Source)
    at java.awt.EventQueue$3.run(Unknown Source)
    at java.awt.EventQueue$3.run(Unknown Source)
    at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
    at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
    at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
    at java.awt.EventQueue$4.run(Unknown Source)
    at java.awt.EventQueue$4.run(Unknown Source)
    at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
    at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
    at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(Unknown Source)
    at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(Unknown Source)
    at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(Unknown Source)
    at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(Unknown Source)
    at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
    at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
    at java.awt.EventDispatchThread.run(Unknown Source)

Boa tarde, estou com o mesmo erro,  já foi corrigido esse problema ou é apenas na minha maquina o problema?

Eduardo e todos que estão com este problema.

Consegui resolver, super simples;

https://www.youtube.com/watch?v=Apwg777mopY

Assistam esse vídeo do Sebrae mesmo, de dias atrás.
Me ajudou a resolver em 2min.

Aqui tudo funcionando ok, fiz o cadastro aqui nesse site só pra ajudar vocês kkkk

Boa tarde, esse link não está funcionando Lucas

Boa tarde! Ainda estou com o mesmo erro também para novos cadastros. Tentei o procedimento acima do Lucas e também não resolveu

Ola boa tarde Guilherme, ja fez contato com o Sebrae? Eles auxiliam por e-mail ou telefone.  E-MAIL: @Oculto TELEFONE: 0800-570-0800

Estava com o mesmo problema, assisti o vídeo, fiz os passos até no final e resolveu.

https://www.youtube.com/watch?v=Apwg777mopY, caso não abra pesquisem "Como acessar o emissor de nota fiscal eletrônica gratuito do Sebrae", é do canal do próprio Sebrae.

Espero ter ajudado!

Galera,

Consegui corrigir nesse video

https://www.youtube.com/watch?v=VBd63umx8IQ

Enviei um email para o suporte deles, rapidamente responderam com o passo a passo para corrigir o problema, o email é o que a DAIANA SOARES postou algumas mensagens acima.

Mesma coisa enviei um e-mail para qual a DAIANA SOARES comentou e conseguir resolver meu problema.

Muito Obrigado.

Por E-mail o Sebrae está auxiliando, conforme os colegas afirmaram acima.
A solução apresentada, é copiar a pasta database do disco c: para outro local, fazendo assim um backup da mesma. Depois utilizando o cmd(prompt de comando, DOS) como administrador, digitar o comando: JAVAWS https://bit.ly/emissor-sebrae-producao e aguardar o download do emissor ( é necessário que se tenha o Java Instalado). Após o download e instalação do emissor, verificar se a versão é a B038. Se não for, é necessário ir no painel de controle do java, na Aba Geral, ir em Exibir e excluir a versão que lá está listada e tentar baixar novamente pelo cmd. Mas somente se não for a B038. Depois de instalada, volte a pasta database para o disco c: e abra o programa.

Fiz e funcionou. Novamente, estas orientações foram repassadas pelo suporte do sebrae e é necessário ter atenção com a pasta database para não perder os dados do emissor.

O e-mail de suporte do sebrae é: @Oculto

Espero ajudar.

https://www.youtube.com/watch?v=Apwg777mopY esse vídeo aqui caso precisem, busquei aqui, tudo certo com o meu, notas emitidas, tarefas finalizadas.

Link do video https://www.youtube.com/watch?v=Apwg777mopY
caso não consigo no link acima tente nesse: hhttps://www.youtube.com/watch?v=Apwg777mopY&t=7s

o site nao esta lendo a url do video de forma correta por isso ta causando erro na hr de tentar acessar...
segue o link do canal do sebrae...(https://www.youtube.com/c/Sebrae/videos)
o video é o terceiro. com o titulo (Como acessar o emissor de nota fiscal eletrônica gratuito do Sebrae)

Consegui também com as dicas de vocês.
Muito obrigado

Problema solucionado por meio do vídeo, obrigado pessoal!!

Boa tarde, estou tendo o mesmo problema, já segui passo á passo das soluções aqui informadas, entretanto quando baixa o Emissor, a versão é a mesma, B038, alguém que conseguiu de outra maneira ?

Olá pessoal, boa tarde!
Publicamos uma matéria sobre esta instabilidade no sistema Sebrae.
Segue link para leitura: www.contabeis.com.br

Olá pessoal consegui resolver o meu problema. Fazendo uma breve descrição ao cadastrar uma nova empresa não conseguia iniciar a seção dava o erro de comunicação do Java e fechava o programa.

Para resolver, abri as configurações do Java no menu iniciar - na aba geral clica em exibir, na parte dos arquivos temporários na internet - ai vão aparecer as versões instaladas do emissor NFe - clica com o botão direito do mouse e executar off line, ... clica em todas as versões.

Agor tenta iniciar, para mim funcionou e espero poder ajudar aos colegas.

Bom dia Pessoal
Baixar o emissor por esse link
https://digital.sebraesp.com.br/parceiro/emissores
BAIXAR VERSÃO DE PRODUÇÃO

Pra mim deu super certo!!!

Pessoal, bom dia.
Ainda não consegui acessar. Enviei email ao suporte do sebrae e o mesmo respondeu que infelizmente não tem previsão.
Tirando os procedimentos iniciais já enviados, alguém conseguiu iniciar o emitente utilizando algum outro recurso? Se sim, por favor me passe. 

Obrigado por auxiliarem. Estava com o mesmo problema ao resturar o Backup em um novo computador.

Gente,

Criei um arquivo txt em branco no caminho: C:\database
Nome: termo_nfe_Oculto substitua os números "1" pelo CNPJ sem pontos, traços e barra.

Esse procedimento eu fiz depois de cadastrar a empresa e depois de ter feito o procedimento aqui mencionado de reinstalar o java e emissor.

Foi a única coisa que resolveu meu problema por ser uma empresa que eu ainda não havia emitido nenhuma nota antes pelo emissor.

Obrigado a ROSANA CARIDADE! A informação dela resolveu o problema. 

Pessoal, enviei um e-mail pro Sebrae falando do problema, retornaram rapidinho com o passo-a-passo pra resolução do problema..
Como tem muito print na resposta, vou deixar aqui o e-mail: @Oculto

Bom dia,

Prezados, segue link do video no Youtube com a configuração que funcionou.

https://www.youtube.com/watch?v=Apwg777mopY

Abraço