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Não aparece a tributação do ISS Retidos guia prefeitura das notas com novo leiaute ibs e cbs

Nayara Ferreira

Nayara Ferreira

Iniciante DIVISÃO 1 , Analista Contabilidade
há 7 semanas Quarta-Feira | 6 maio 2026 | 07:31

Não aparece a tributação do ISS Retidos na geração da guia prefeitura  das notas com novo laiaute ibs e cbs.
Prefeitura de Goiânia não esta apresentando o ISS Retido referente as notas fiscais do novo modelo de laiaute porem essas mesma possui iss destacado ao consultar.
Será que terei que informar manualmente.?
Estão passando por essa situação?

Jose Alves

Jose Alves

Prata DIVISÃO 5 , Contador(a)
há 6 semanas Sábado | 16 maio 2026 | 19:43

Outros profissionais de contabilidade estão enfrentando exatamente esse mesmo problema no Fórum Contábeis. O sumiço do ISS retido na geração da guia acontece devido a uma incompatibilidade de leitura do sistema da prefeitura em relação às tags do novo leiaute nacional de transição da Reforma Tributária (IBS e CBS). 

Como o novo leiaute (regido por Notas Técnicas recentes da NFS-e Nacional) incluiu grupos inéditos para o mapeamento do IBS e da CBS, o integrador da Prefeitura de Goiânia (SGISS / ISS.net) consegue puxar o ISS destacado na consulta fiscal, mas falha em processá-lo e transportá-lo corretamente para o módulo de fechamento de guias e geração do Documento de Arrecadação Municipal (DUAM). www.gov.br

Para resolver a situação e evitar recolhimentos duplicados ou incorretos, adote as seguintes orientações práticas:

1. Como proceder com o fechamento (Lançar manualmente?)
- Evite a digitação manual imediata, a menos que o prazo de vencimento (dia 10 do mês subsequente) esteja esgotado. Forçar a informação manualmente em um sistema instável pode gerar duplicidade de débitos ou divergências de malha fiscal entre o XML transmitido e a escrituração. goiania.go.gov.br
- Se o prazo estiver no limite: Faça a escrituração manual com a retenção destacada no sistema para que o tomador consiga emitir a guia correta de retenção e o prestador receba o "Protocolo de Encerramento" sem o débito do ISS próprio. goiania.go.gov.br.

2. Verificação Técnica do Sistema Emissor
- Incompatibilidade de tags: Peça ao suporte do seu sistema ERP para validar se as tags (informando a retenção) estão posicionadas no nó correto do XML gerado. 
- Com as novas regras de IBS/CBS, alguns ERPs de mercado estão preenchendo os novos blocos federais/estaduais, mas deixando os campos tradicionais de retenção municipal desconfigurados ou desalinhados com o padrão ABRASF 2.04 aceito por Goiânia.

3. Canais de Suporte Oficiais
Como o sistema da prefeitura está passando por adaptações normativas e validações gradativas ao Modelo Nacional, as instabilidades técnicas e erros de leitura devem ser reportados diretamente aos canais competentes:
- E-mail de Suporte Técnico da Sefaz Goiânia: @Oculto.
- Abertura de Chamado: Registre a ocorrência no portal do SGISS Goiânia anexando os prints da consulta (onde o imposto aparece destacado) e da tela de fechamento (onde ele some) para que a equipe de TI da prefeitura atualize os parâmetros de leitura do novo leiaute. 

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