código de movimentação do FGTS: u4

Bom dia! Seguindo a rotina de liberação do FGTS pelo conectividade social, sendo a empresa responsável pelo mesmo, deparei-me com uma situação que os próprios atendentes da agencia da CEF onde fui esclarecer a questão também não conseguiram solucionar. No comunicado do FGTS possuí uma observação que impede a finalização e geração do codigo chave. a msgm é a seguinte: "COMUNICAÇÃO DE MOVIMENTAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA ESTA CONTA. HOUVE MOVIMENTAÇÃO DA CONTA PELA PREVIDENCIA SOCIAL" e aparece um codigo de movimentação "U4" não constando o mesmo nos codigos disponiveis para liberação. Alguém sabe como proceder diante disto?

Bom dia Jamile,

Verifique se o funcionário não está aposentado, pois o código "U" representa aposentadoria.
Se o funcionário foi aposentado, o valor do FGTS passa a ser liberado para o mesmo, sem que haja a necessidade de qualquer tipo de comunicação por parte da empresa.

Espero ter ajudado!
Abraços!

OK, Tainá! Obrigada.
A funcionária é aposentada.