Empregador WEB - Importação .CSV - Erro Leiaute do Arquivo B.E.M

Bom dia!

Ao menos os cadastros que inclui manualmente hoje já apareceram como processados, porém, o erro nas casas decimais ainda persistem, sem contar o caso da funcionária que estava de férias em janeiro e eu coloquei o salário da mesma, porém o sistema APAGOU O VALOR e é a funcionária que recebe um valor mais alto por conta das comissões, enfim, só nos resta esperar msm. Obrigada pelas informações já postadas aqui, foram esclarecedoras.

Renata Moreira

Eu perdi uma manhã inteira nesse 158 também e eles não sabem responder NADA!
Confirmam que existem muitos chamados pros erros existentes e isso é tudo. Um absurdo!
Tem que discar esse número umas 500 vezes pra conseguir chamar e torcer pra não cair na gravação eletrônica!

Gente, tem que ter muita estrutura pra não pirar!

Pessoal, minhas empresas amanheceram processadas! Mas isso significa que foram aceitas? Processar não significa Autorizar.... Fica a dúvida agora.

Mas finalmente andou!

Foi realizado este arquivo e enviado pelo alterdata B.E.M, mas ao pesquisar pelo empregador web consta como nenhum benefício para o funcionário.. como podemos ajustar? alguém sabe o que pde ter acontecido?

Bom dia Thais Cristina,

Estou com a mesa situação, importe o arquivo com duas funcionárias, porém quando pesquiso pelo CPF consta apenas uma delas já processada. A outra apresenta como se não houvesse benefício cadastrado.

Vocês geraram no sistema e importaram no site do empregador web?

Nessa situação, deveria constar para consulta.

Bom dia, colegas!
Uma amiga me disse hoje que tem que enviar para o empregador web, o acordo assinado pelo empregado e empregador. Isso procede? 

Vocês estão tendo o processamento parcial dos arquivos, no meu caso só processou as suspensões, as reduções estão como não processados?

Paulo Sergio da Costa, estou com um caso que foi processado só um dos dois funcionários que estavam no arquivo. Quando vou em arquivos importados apresenta a seguinte situação: Situação:Processado - Qtd. Trabalhadores: 2 - Qtd. Processada: 1 - Qtd. Erros: 1.

O meu arquivo ontem estava rejeitado, hoje aparece processado. Mas a situação esta assim: 

Dt. Recebimento Situação Qtd. Trabalhadores Dt. Processamento Qtd. Processados Qtd. Erros
23/04/2020  Processado 10    29/04/2020   10    10

A minha dúvida é: O que fazer agora, aguardar?? Pois ontem aparecia os 10 como rejeitados, e hoje aparece processado, consigo consultar pelo CPF todos os empregados do arquivo, mas não sei se algum tem erro mesmo, ou se é questão do empregador web??

DIOGO SALVADOR

os que foram processados e aceitos pelo ssistema voce consegue consultar pelo CPF.

caso quando voce consultar eles não apareçam , significa que o sistema encontrou erros, e por isso não os processou.

desta forma, aconselho voce a mandar manualmente, direto pelo site, ao inves de gerar pelo arquivo do software contabil

Pedro, sim, consigo consultar os empregados todos pelo CPF, só na parte onde aparece como processados, diz NÃO, mas de resto, aparece todo cadastro certo.

Bom dia!

Alguém conseguiu resolver a questão das casas decimais? O meu foi processado, porém ainda constam mais 2 casas decimais pra cada funcionário. Estou bastante preocupada disso atrapalhar o recebimento do pagamento dos funcionários. Outrossim, apesar de terem sido processados, os 5 funcionários que enviei com SUSPENSÃO DE CONTRATO pelo sistema ALTERDATA, estão constando com 5 erros. Não consigo sabe que erros são esses, nem como resolvê-los :(


Renata Moreira

Bom dia pessoal,
Vocês sabem dizer se teremos que reenviar as informações desses empregados que estão com o valor do salário com duas casas decimais a mais ?
O meu arquivo tem cinco empregados e deu cinco erros.
Na consulta dos empregados aparece como não processados.
Alguém tem informação de como devo proceder ?

Bom dia, Ednaldo, não reenvie

Bom dia!

Também enviei o arquivo dia 22/04 primeiro apareceram não processados, mas dia 29/04 apareceu processados 38, quantidade de erros 38. Consultei todos por CPF de todos e constam como não processados. 
Já não sei mais o que fazer, estou com muito medo de o pessoal não receber.
Alguém sabe me dizer se é algum erro do sistema Empregador Web?

Sinceramente estou desesperada, não sei o que fazer.

Colegas, infelizmente não posso garantir nada para vocês, mas por experiência própria aqui demorou e acabou sendo processado em um dia qualquer.
Quanto as casas decimais, os meus também continuam errados, porém foram processados e, segundo atendente na minha ligação para o 158, eles levarão em conta os dados que já constam no sistema por transmissão GFIP e usariam esses do empregador para conferência, ou seja, não imagino que teremos mais problemas com isso.
O que estou apreensivo aqui é a questão do que fazer após processar, pois continuamos na mesma. Devo esperar? Onde consultar? Não está fácil rs
Não deixem de abrir reclamações para o CRC também, precisamos de volume, cobrem por melhores condições para os trabalhos e respostas para os nossos constantes problemas!

Verdade Edgar eu concordo contigo, acredito que o erro das casas decimais que estão aparecendo nos valores dos salários é um problema que deverá ser corrigido pelo empregador web e por conta disso não devemos enviar novamente as informações, isso é o que eu acho mas posso estar errado.
Quanto aos empregados quando consultamos e aparecem como não processados eu continuo achando que devemos esperar.
Para consultar o seguro desemprego o empregado deve acessar a CTPS digital e lá tem como ele consultar, existe também uma consulta no site da empregador web que vou passar o link aqui.
https://sd.maisemprego.mte.gov.br/sdweb/consulta.jsf
Porém os que tenho consultado por este link até agora não vi nenhum com os valores do seguro desemprego a receber.

Consegui falar com a ALTERDATA hoje e a informação que obtive é que realmente teremos que aguardar o DATAPREV retificar, pois o problema é interno. E que eles também está baseando os salários pelo o enviado do eSocial e SEFIP. ..segundo a atendente, não será necessário enviar novamente. É somente aguardar um posicionamento deles mesmo.

Vamos aguardar então né, se não tem outro jeito

Renata Moreira

Pessoal, boa tarde

Alguém já teve alguma notícia quanto a exclusão ou informar o término antecipado da suspensão dentro do EmpregadorWeb?

Prezados, boa tarde.

Alguma novidade sobre a correção das casas decimais? Todos os nossos arquivos retornam com ERRO, acredito que seja por isso. Pois não é possível, e todos os clientes que consultamos aparece salario com mais casas decimais (lógico que dá erro) o salario ali apresentado não é enquadrado para receber o beneficio. Precisamos de ajuda!

Marília /SP

Alguma novidade sobre o assunto?

Caros, 

Ultima Atualização: 05/05/2020  
https://sageead.com.br/ajudaonline/artigo.aspx?artigo=14208
15- Ao consultar o Benefício importado do empregado, os três últimos salários aparecem com dois zeros a mais. Preciso reimportar? Como ajusto isso?
Resposta: Não é necessário importar, isso é uma falha interna apenas de apresentação na consulta. Em breve será ajustado pela DataPrev.

Muito Bom Tatiana. Obrigado!

Vi agora que tem  que esta processado mas, tem a  mensagem "vinculo não encontrado ou divergente", no empregador web. O que é isso??? E o que faço???? Os dados estão todos certos  

Bom Dia!
Por incirvel que pareça, meus arquivos estão processados, mesmo os que continha erros, agora estão aprovados, e com previsão de pagamento. Realmente o erro era no site do MTE, agora é aguardar a confirmação dos pagamentos.

Ariane

tive o mesmo problema, inclusive é empresa que fecha DCTFweb todo mês certinha.

Bom dia Pessoal, o meu processou tbm.
Mas o campo que estava os valores dos salarios, ficaram zerado.
O de vcs tbm?

Bom dia pessoal, os meus também acabaram de ser processados, os campos dos salários que antes estavam corretos (sem o erro das casas decimais) também encontram-se zerados. Fiz a inclusão manual no site, um por um mesmo, então acredito que seja apenas mais um dos erros do Empregador Web. 

Quais erros que tinham, Gerson? 

Bom dia,
Todos os meus foram processados.