Valor IPI divergente

Boa tarde.

Estou com o seguinte problema:

Emiti uma NF de saída. Se trata de um produto com alíquota zero de IPI. Utilizei o CST 51.

No momento que meu cliente vai escriturar essa nota no sistema dele pelo XML é lançado o valor do IPI como "outras" - penso ser o correto.

Ele também fez uma consulta com o portal da NFE, e lá o valor do IPI está em "Isentas".

Alguém já passou por isso? Sabe o que ocorre?

Está correto ser informado em "outras", no portal aparece dessa forma porque não existe outras e é automativamente informado em isentas!

Boa tarde Felipe.

Como assim? Se eu tenho um produto que tem de ser lançado em outras o portal da NF-e não aceita isso por não ter campo? Simplesmente lança em isentas?

Como posso explicar isso ao meu cliente?

Tem alguma legislação?

Boa tarde!
Rafael!

o portal acompanha conforme o emissor de notas!

quanto é feita a importação do XML ele coloca em outras qualquer tipo de situação do IPI

disconheço a legislação que trate desse assunto, comento porque acontece o mesmo comigo tanto para importanção entradas/saidas!

Ok, obrigado pela ajuda Felipe.