
Rodrigo Igor
Bronze DIVISÃO 5 , AnalistaBom dia, estou com o seguinte problema e gostaria de saber se alguem já identificou o mesmo.
Tenho alguns fornecedores que quando recebo a mercadoria e vou conferir o DANFE no portal, o numero do protocolo está diferente do impresso no espelho, entretanto a chave de acesso está correta.
Tive um fornecedor que estrei em contato e o mesmo me informou que foi um erro em seu sistema e reimprimiu o DANFE com o protocolo correto.
Já ocorreu com alguém e o que fazer nesse caso ???