Elisandra de Medeiros Germann
Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)Boa tarde pessoal!
Estou enfrentando um problema desde ontem e gostaria de saber se mais alguém está nesta situação e se sabem como resolver.
Atualizei o Java para a versão 7.51 e a partir dai surgiram os problemas com o Emissor gratuito NF-e. Primeiro o programa era bloqueado por questões de segurança do java, não conseguia nem abri-lo - ai alterando o nível de segurança para médio lá no painel de controle, consegui acessar o sistema e digitar as notas. Agora o que ocorre é que não consigo assinar e transmitir as notas geradas.
O sistema informa que não existe certificado cadastrado. E quando tento cadastra-lo o sistema não o encontra.
Já desinstalei e instalei novamente tanto o Java quanto o NF-e, já fiz todos os testes com o certificado...mas até agora nada.
O suporte da Sefaz/RS através de e-mail está tentando me ajudar o dia inteiro. Também já falei com a Serasa várias vezes.
Então, se alguém souber como resolver, por favor me ajude!
Abraço,
Elisandra.