NFE rejeitada no emissor

Boa tarde a todos,



Tivemos uma nota fiscal eletronica Rejeitada no emissor, e naõ consigo cancelar e nem mesmo inutilizar. Minha dúvida... NFE rejeitada tem que fazer alguma ação (cancelar ou inutizar) ou posso deixa-la como rejeitada??

Boa tarde Gil Santana, qual o motivo da rejeição? Geralmente o sistema indica por que foi rejeitada.

Foi no dia 29/08 quando SEFAZ estava fora do ar por problemas tecnicos, e um cliente emitiu uma nota e tentou transmitir e deu erro com rejeição:
"Duplicidade de NFE", mas nao tem duplicidade, foi devido ao erro na SEFAZ deu algum problema nessa nota . Agora nao habilita a função "cancelar", e ao tentar inutilizar fala que ja esta em uso essa faixa de numeração.
ou seja, estou sem saber o que fazer com essa nota.