Adilza Barboza Silva Rocha
Bronze DIVISÃO 4 , Auxiliar EscritórioBom dia,
No dia 26/03/2015, foi faturado a NFe de venda para um cliente, com entrega da mercadoria programada para o dia 30/03/2015, o cliente recusou a nota por estar em desacordo com o pedido de compra, e não concordando em emitir a NFe de devolução. Então no dia 30/03/2015 fizemos o retorno da mesma gerando em nosso sistema uma NFe de entrada de devolução, e no mesmo dia emitimos uma NFe de venda correta. O cliente registrou a NFe do dia 26/03/2015. Para regularizarmos essa situação, foi nos orientado fazer uma denúncia espontânea.
Alguém pode me informar qual é o procedimento para fazer uma denúncia espontânea?
Obrigada!
Atenciosamente,