Mercadoria com o CFOP 6949

prezados senhores, recebemos uma mercadoria com o cfop 6949 porém estamos fazendo a devolução da mercadoria recebida com o mesmo cfop 6949 porém na emissão da nota fiscal, está apresentando erro não aceitando o código, pergunta qual seria então?

Roberto Joaquim de Carvalho,

Qual seria a finalidade desta mercadoria adquirida?

remessa de reposição em garantia

Roberto,

Verifique a finalidade informada no documento fiscal, a mesma deverá ser Finalidade 1 - Normal.
Além disso, será necessário verificar o Destino da operação que deverá estar como 2 - Operação Interestadual.

Até mais.

Ok, finalidade está sendo informada 1 normal e a operação também 02 interestadual, porém a secretária está informando que o código do CFOP não pode ser 6949 para devolução. e não sei qual informar

Roberto,

então a Finalidade que está utilizando é 4 - Devolução.
deverá verificar, pois não há outra operação de cruzamento de informações que diga que é devolução a nao ser a finalidade.

xMotivo>Rejeicao: CFOP invalido para NF-e com finalidade de devolucao de mercadoria</xMotivo></infProt>

esse é o erro que me aparece


Isso está me dando enorme dor de cabeça, tenho que devolver as mercadorias e continua dando erro
ja revi todos os campos e não encontro onde é o erro no cadastro.

Roberto,

Você tem que vincular a entrada original a devolução que está tentando fazer.

Roberto,

é justamente o problema que mencionei sobre a FINALIDADE do documento fiscal.
entre em contato com o suporte de seu software que através deste erro já saberão qual campo consta esta informação.
pois não se trata referente a cadastros e sim, nas informações constantes nos documentos fiscais.
no software gratuito essa informação fica na Aba Cabeçalho, mas nos ERP's os campos são diferentes.


Até mais

Isso faz parte do novo leiaute versão 3.10 da NFe, em vigor desde 01/04/2015. O leiaute anterior aceitava qualquer código nas operações de devolução, porém, a nova versão, além de ter que vincular a nota ao documento de origem, só aceita códigos que fazem referência à devolução. No Manual de Orientação Contribuinte v 6.00 consta a lista dos CFOPs aceitos nestas operações. Anexo XIII.01 - CFOP de Devolução de Mercadoria - pg. 306