cfop 5949

Boa tarde!!! Emiti uma NFE com CFOP 5949 no mês de Maio - Remessa para teste, ma verificando agora, vi que está incorreta. Solicitei para o meu cliente, que recuse a NFe e me envie para que eu posssa emitir uma correta, mas ele se recusa dizendo que foi NFe do mês passado.
É uma NF sem incidência que foi enviada para teste. O que eu faço agora?

Adriana


boa tarde


verifica a possibilidade de fazer uma carta de correção eletrônica!

att

Não poderei fazer está carta pois mexerei com os valores da mercadoria. O erro na minha nota foi exatamente este. Saiu com o valor errado. Mas agradeço a sua ajuda e continuarei aguardando uma outra solução

Adriana

o cliente é contribuite de icms?
att

Michele é sim.

Adriana

boa tarde

seria o caso ele fazer a devolução,para vc dar entrada na mercadoria e poder emiti-la corretamente!

att

Só que ele se recusa dizendo que a NFE foi emitida mês passado.

Adriana, boa tarde.

Explica para ele, basta ele excluir essa nota do sistema de entrada dele, declarar no verso da nf a recusa da mesma, e te enviar pelos correios. Vc emite a nota correta e envia por e-mail para ele, assim ele poderá dar entrada na nota no mês atual.

Conversa com ele. A saída é essa ou deixar como está.

Vou tentar mais uma vez. agradeço ajuda

se ele nao escriturou a nota,nao vejo problema a recusa
o problema é se ele escriturou a nf-e ai seria o caso a devolução

att

Agradeço. Vou verificar

Boa tarde,

Seria mais interessante pedir para ele emitir um nota de devolução, tendo escriturado ou não a nota anterior. Ai você ficaria tranquila para emitir uma nova nota de forma correta.

Agradeço muito a ajuda.