Pedido Antigo errado

Prezados bom dia,

Um cliente efetuou um pedido errado e emitimos uma nota fiscal conforme as informações passadas pelo nosso cliente.
Detalhe, essa nota foi emitida dia 15/04/2015, agora estou na dúvida:
Eu acredito que seria correto emitir uma nota de Devolução, mas se o cliente não aceitar isso tem base legal para isso?
Sei que há uma segunda opção que seria emitir uma nota de entrada de devolução com a CFOP 1202 e depois emitir uma nota de saida com as informações que o cliente solicita agora, mas será que é possivel fazer esse procedimento depois de tanto tempo?

Vocês emitiram uma NF de acordo com as especificações do cliente?
O que há de errado nisso?

Fernando,

Não existe prazo para NF de Devolução, no entanto deve se observar o prazo de prescrição das NFe que são de 5 anos.

O contribuinte de ICMS deve emitir NFe de devolução caso haja erro, no entanto se ele não for contribuinte ou não possuir I.E. o procedimento segue o sugerido pelo Sr. mesmo, que seria a nota de entrada para encerramento da operação, e posteriormente a emissão da NFe correta.


Espero ter ajudado,
Att.

Bom dia Caroline,

Na realidade eles se enganaram, viram que fizeram um pedido errado.
Agora depois de 2 meses é que eles querem fazer uma outra nota fiscal.

Obrigado pela Resposta Kaik,

Mas o cliente poderia fazer uma recusa da nota fiscal escrevendo no verso o motivo da recusa.
Então eu emitiria uma nota fiscal de entrada e depois uma nota de saída com as informações solicitadas pelo nosso cliente.

O que acham?

Mas então há 2 meses atrás vocês emitiram a NF e entregaram a mercadoria (ou serviço), certo?
Se for este o caso, eles devem emitir uma nota fiscal de devolução.

Fernando,

Não vejo o porque não. Se o cliente não quer emitir a NFe de devolução você pode fazer tal procedimento, e após encerrada a operação emitir a correta.
Lembrando de destacar os impostos corretamente na NF.

Att.