emissao nfe de devolução

boa tarde,
pessoal estou precisando de uma luz de voces um cliente errou a quantidade e o valor em um cupom fical so que foi detectado o erro quando chegou até nos na contaabilidade, ja tinha fechado o mes não tinha como cancelar o cupom.Então quero saber como vou fazer agora eu tinha feito uma ocorrencia no livro levado o cupom errado e emitido um novo certo e uma nfe de retorno de remessa.mais me disseram que ta errado que empresa do simples nacional que é o caso do nosso cliente não cancela cupom fiscal tem que tirar uma nota de devolução dos produtos e citar a nota errada com o cfop de devolução como faço pessoal?