Segue a resposta que obtive do Sefaz-SP:
Resposta da Mensagem 7169986
Prezada Brenda,
Com relação ao problema de conexão, pode estar localizado no antivírus e/ou no firewall da máquina do em que o SEDIF-SN está instalado.
A principal recomendação de solução é configurar a abertura da porta 21 do FTP assim como do range de portas 49152 - 65535 do firewall das máquinas para transferência dos dados para o IP 201.55.60.68 (Sefaz-SP). Essas são as portas utilizadas pelos servidores do DeSTDA – SP para efetivar a comunicação FTP passiva. Se a abertura de portas não resolver, por favor, volte a entrar em contato.
Agradecemos seu contato no "Fale Conosco" da Secretaria da Fazenda.
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Pesquisa de Satisfação
Atenciosamente,
Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
Mensagem Original:
DeSTDA
Bom dia,
Estou com problema no programa SEDIF SN.
Quando abro o programa, ele pede para que eu atualize. Independente de eu fazer ou não a atualização, sempre que eu dou algum comando, por exemplo: "gerar documento" ou "transmitir" ele atualiza sozinho o programa e não tem como cancelar essa atualização.
Só que já tem alguns dias que está dando o mesmo problema, ele atualiza sozinho e aparece na tela:
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UF: SP
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Conectado ao servidor FTP da UF: SP
E o programa não vai mais. Não atualiza, não transmite, não faz mais nada! Já desinstalei o programa e instalei de novo, porém, sem sucesso. Não consegui entregar a declaração referente ao mês de outubro que o prazo de entrega é em novembro.
O que devo fazer?
Obrigada.
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