Erro ao emitir nfe para o estado do Pará

olá pessoal, boa noite !

estou com um problema um pouco quanto chato!

tentei emitir uma nota fiscal de venda para o estado do pará, e este erro aparece:

- operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final

meu cliente é final (pessoa fisica) e estou há emitir a nota fiscal no estado de são paulo para o pará.

como posso proceder.

obs: meu programa emissor nao tem opçao para colocar o cliente como consumidor final.


Obrigado !!!
José Carlos Costa
Info Store BR
Loja Info Store BR

Bom dia, você tem que ir no seu cadastro de cliente e analisar, tenta seguir as instruções abaixo:


Rejeição 696: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final - Como resolver?

696 - Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final



Causa

Quando for emitida uma NF-e para um Destinatário, onde o Indicador de IE (indIEDest) for igual a "9" - Não Contribuinte, e a operação não ocorrer com consumidor final (indFinal diferente de 1) e não for Operação com o Exterior (idDest diferente de 3), será retornado a rejeição "696 - Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final".



Exemplo hipotético:

Foi emitida uma NF-e para Destinatário não Contribuinte (indIEDest = 9), onde a operação está ocorrendo com Consumidor Normal (indFinal = 0) e dentro do Estado, ou seja, uma Operação Estadual (idDest = 1). Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 696.


Como Resolver

Deve-se informar que a Operação está ocorrendo com Consumidor Final. Para isso, altere o campo indFinal de "0" - Consumidor Normal, para "1" - Consumidor Final. Veja a seguir o exemplo corrigido:


Feita a correção, basta reenviar sua NF-e pelo seu Software Emissor.



Referência

Nota Técnica 2015/003 (v. 1.71) - www.nfe.fazenda.gov.br