Cancelamento de NFe

Boa tarde!
Tenho um cliente do Simples Nacional que fez duas vendas de mercadorias para seu cliente X. Uma venda meu cliente já recebeu e a outra vai receber dia 20. O cliente X fez duas notas de devolução parcial da mercadoria e para não mexer com a nota já recebida, o meu cliente emitiu uma nota de bonificação com CFOP 5.910 e o cliente X não aceitou. Sabemos que não se cancela NFe depois de 24 horas. Como podemos resolver essa situação?

Vai depender de como isso é tratado ai no seu estado, aqui onde trabalho(Paraíba) temos que fazer um requerimento junto a Receita Estadual solicitando a baixa da mesma. O ideal seria você ligar para a receita e esclarecer essa dúvida com eles por que acredito que varia de estado para estado.

Bom dia !
Tenho a seguinte situação: nota fiscal emitida e validada dia 31/07 e cancelada dia 03/08. No evento aparece como "cancelamento homologado fora do prazo". Quais as penalidades que o contribuinte terá por causa desse procedimento? Devo realizar algum procedimento quanto a isso?
Obrigado.

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