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Andre Luis da Silva
Iniciante DIVISÃO 5 , Auxiliar EscritórioBom dia!!
Estou com uma duvida, temos um cliente que emitiu uma nfe pelo seu programa, porem o mesmo não consegue fazer o cancelamento....
Tem como a gente fazer esse cancelamento pela Secretaria da Fazenda?
Esse cancelamento não tem que ser feito pelo próprio programa do que foi emitido? Essa é minha duvida...
Desde já agradeço a todos.
Att: André
Elaine Ferreira de Melo
Prata DIVISÃO 3 , Contador(a)Bom Dia!
Já passou as 24Hrs?
Visitante não registrado
Bom dia,
Já se passou as 24horas?
O cancelamento pode ser feito pelo sistema do seu cliente, já que tem que ter validade pela SEFAZ.
Se caso passou as 24horas você poderá abrir um procedimento no Posto Fiscal chamado "Cancelamento de Nota fiscal fora do prazo.
Andre Luis da Silva
Iniciante DIVISÃO 5 , Auxiliar EscritórioAinda não...
Cristiene Alves
Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)Boa Tarde!
Se ainda estiver dentro do prazo de 24h o cliente é que deverá fazer o cancelamento da mesma, dentro do próprio sistema dele.
Caso já tenha passado desse prazo terá que abrir um processo junto à Secretaria Estadual, para poder solicitar o cancelamento da mesma.
Att
José Gomes
Prata DIVISÃO 2 , Analista FiscalBoa noite
Pode ser feito pelo emissor gratuito.
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