
Moacir Caetano de Santana Neto
Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)Boa tarde,
Estou enfrentando um problema com um cliente. Esse mesmo cliente está com todo cadastro devidamente atualizado no Sintegra-RO, na parte contábil não há nenhum problema. No sistema da empresa os técnicos informam que está tudo devidamente atualizado para a emissão da NFe. Liguei na SEFIN-RO, enviei as chaves das NFe para eles e a imagem que mostram os erros. Os técnicos da SEFIN-RO analisaram o conteúdo e informaram que o erro vem da base de dados do Rio Grande do Sul, por isso a nota não é enviada para a base de dados da SEFAZ. Não sei qual o próximo passo a seguir.
Alguém já passou por isso? Conseguem me ajudar a resolver o problema?