Importaçao de NFe atraves do Portal pela chave de acesso;

Bom dia colegas; estamos com problemas de importação no nosso programa, algumas empresas utilizamos o Busca, mas algumas empresas temos que fazer a importação através da chave da NFE, dentro do programa, que no caso nosso é Dominio. E ainda não temos o xml dessas entradas.Pois o cliente apenas envia a NFe de entrada.
Não estamos conseguindo fazer a importação desde 10/10/2021.
Vcs estão com esse problema tbm?
Obrigada. Abraço a todos.

Boa noite, Edna;

De fato a consulta/ baixa por meio do portal é bastante complicada e passível de erro no site. Atualmente utilizamos o  IOB gerencia e tem funcionado bem. Como já seria necessário a utilização do certificado para aqueles que vendem, com a vinculação do programa é quase que automático. 

A importação manual, até para nos que utilizamos o SAGE Contábil, aparecem diversos erros que praticamente impedem a importação sem certificado digital. 

Bom dia, sim muito complicado e o problema persiste.

Bom dia, também não estou conseguindo