
Alexandre Carvalho
Iniciante DIVISÃO 1 , Administrador(a)O colaborador foi demitido no dia 30/03/2025, sua multa rescisória foi depositada em atraso no dia 09.05.2025. O colaborador procurou a CAIXA econômica Agência 3145, na cidade de Parauapebas pa no dia 15.05.2025, fora informado que seu saque não é possível haja vista que depende da empresa fazer uma movimentação no sistema informando a demissão. Conforme nova sistema do FGTS digital a empresa não precisa realizar a movimentação, haja vista que a multa é a própria comunicação e há integração com as informações do E-social. Ainda, o sistema do conectividade não é possível fazer a movimentação.
Quando vou fazer a movimentação aparece essa mensagem, "O uso deste serviço é realizado para afastamentos até o dia 29/02/2024, a partir de 01/03/2024 usar o FGTS Digital". o dinheiro do colaborador esta preso, Como proceder nesta situação?