NF-E CANCELAMENTO APÓS PRAZO

Boa tarde,

Estou com um caso aqui nunca acontecido antes e não sei como proceder/orientar o cliente.
Ele emitiu uma nota em 10/01 e a mesma só foi transmitida em 29/01(fora prazo ) e somente agora o destinatário falou com ele que não poderia aceitar a nf pois não consegue fazer o registro da mesma por ter essa observação de fora do prazo(acredito que seja alguma regra interna deles, pois a nf tem validade né?), enfim, ele fez a manifestação da nfe ontem, como operação não realizada e agora estou com dúvidas sobre quais procedimentos meu cliente deve fazer.
Vamos ter que cancelar a nota, correto?como?algum procedimento específico?
grata, 
Roseli

Roseli boa tarde! Cancelamento não cabe pois entendo que teve a circulação da mercadoria. O correto era o cliente ter recusado a nota no ato do recebimento, fato esse que ocorreu somente agora com a manifestação dele.
Uma vez havendo a manifestação da nota, em SP o emitente poderá emitir uma nota de entrada, como devolução em nome do destinatário para anular a saída.

Bom dia Viviane,

Agradeço sua atenção e retorno, vou passar pro cliente essa opção, estávamos pensando no cancelamento até então.

Ótimo dia pra vc.