Emissor sebrae não destaca o iCMS

Boa tarde a todos
Faz dias que eu estou tentando fazer uma devolução de um televisor de um empresa do simples, para a Gazin.
Mas o emissor sebrae não destaca o icms.... 
Fiz a configuração na matriz fiscal ele abre como se fosse ST
e na parte onde fica os dados do produto só aparece o valor e não aparece o restante como BC- Aliquota e Vlr ICMS
fazem dias. E não sei se é erro no site.
alguém ja passou por isso?

Norberto Rocha, boa tarde. O Sebrae fez uma atualização que levou a esse erro na matriz fiscal do ICMS. Até o presente momento também não consegui burlar.
Recomendo você utilizar outro emissor ou o emissor instalado no Sebrae.

Informou o CSOSN 900?

Oi willian
Sim com cst 900 não vai.... 
Natanael Braz onde eu encontro esse emissor do sebrae? 

https://www.blogdainformatica.com.br/download/emissor-nfe/

Uso o programa e nele consigo informar bc e icms.

Norberto Rocha, bom dia. O Sebrae arrumou o erro no CSOSN 900 da matriz fiscal do ICMS.
Acabei de fazer um teste e agora é possível destacar as informações do ICMS na nota de devolução.

Boa tarde, Natanael.
Estou sofrendo com o mesmo erro para emitir algumas notas de devolução.
Empresa do Simples Nacional, pode me informar qual foi a Matriz fiscal cadastrada?

Kauana, boa tarde. Cria uma nova matriz fiscal do imposto ICMS, informa o CFOP da devolução, no campo CST/CSOSN informa 900 para habilitar os campos do ICMS (base de cálculo, alíquota, redução de base de cálculo, etc). Preencha esses campos e salva a matriz fiscal.

Boa tarde,  tenho um produtor rural que emito nota pelo Sebrae. Acontece que agora está aparecendo o erro :  Rejeicao Grupo IBSCBS informado indevidamente nItem 1.
Na legislação, como o CST é o 40 isento, nao passa com o preenchimento do IBS, porem, se vou na configuração Matriz fiscal IBS/CBS do emissor, tem o aviso: Todas as transações consideram que o código padrão da Classificação Tributária é 000001. Todas as exceções para esse padrão devem ser cadastrados aqui.
Já tentei cadastrar essa exceção, mas o erro persiste. Alguem com este mesmo problema?

Ana Elisa Martins da Silva, bom dia. O CST e cClassTrib no emissor online do Sebrae fica dentro do item quando está emitindo a nota.
Clica no símbolo de porcentagem do item, vai abrir uma janela, confere se tem algo preenchido nos campos da reforma tributária.

Olá Norberto

Estes casos vejo que tomam muito tempo do nosso escritório e o cliente traz sempre várias vezes estas questões, principalmente em devoluções de mercadorias. O que eu hoje faço aqui é indicar parceiros que assessoram o cliente não só no sistema, mas nestas questões de apoio na emissão de NFe.
Hoje indico um parceiro regional que tem boas avaliações no Google além do sistema de gestão erp online e simples tanto de nós auditarmos quanto o cliente acessar.

Para os clientes quem usam sistemas para bar e restaurante, eles tem um específico também.
Se quiser detalhes, me chama no inbox.